简介：

简介：摘要文化养老就是以老年人的物质生活需求基本得到保障为基础，以满足精神需求为目的，进行思想交流、知识传播、情感沟通、心理慰藉、精神关怀、价值提升等。文化养老是老有所养的重要方面，也是社会文明进步的具体体现，更是一种涵盖传统养老文化与现代人文思想的养老方式。

简介：摘要随着这社会经济的快速发展，科学技术水平和生活生产力不断进步，人民的生活水平也得到了改善，人民对消费需求发生了变化，向更高层级的需求发展，对服务水平的要求也越来越高。服务不仅是产品，更是一种循序渐进的过程。如今市场竞争的日益激烈，由于产品差异化程度的不断增加，商品种类日新月异，更新换代的步伐更快。服务营销在市场营销中的重要性日益突出。要想满足人民日益增长的生活需求，在竞争市场中处于不败之地，石化企业就要建立一个专业化、优质的、多元化的服务体系。

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简介：摘要： 近年来，我国轨道交通不断建设，不论是哪个国家，对城市轨道交通运营企业的服务质量都非常重视，通过采取建立服务标准、重视乘客投诉、每年请权威咨询公司测评乘客满意度，不断提升城市轨道交通客运服务质量。文中对 提升地铁客运服务质量进行了分析。

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简介：摘要近些年，随着人们生活水的不断提高，对电力的需求量不断增加，目前，在我国供电企业管理体系中，基层供电所作为供电企业的“触手”，存在有着重要的意义和价值。供电所优质服务不仅代表着供电企业经营理念的变革，同时也体现了供电企业服务效率的提升。笔者结合自身基层供电所的工作经验，对当前时期供电所优质服务的原因、意义进行了阐述和分析，并结合市场营销现状，提出了电力营销中提高供电所优质服务的具体措施。

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简介：摘要目前我国注重于品牌的建设，品牌建设是我国的发展战略之一，乡村气象服务产品的品牌建立，是促进乡村振兴的一条路线，从CIS的理论角度出发，若要进行乡村气象方面的振兴工作，就要解决乡村中的一些农气象服务，本篇文章对乡村振兴气象服务中品牌的塑造与传播进行了分析，希望能够为气象部门，的体制改革作出贡献，有利于农气象服务更加顺利的发展。

简介：摘要：随着步入二十一世纪以来，人们的经济和生活水平都发生了翻天覆地的变化，因此也从原先的温饱追求变为对自己周边生活服务的追求，物业管理的服务质量成了人们着重关心的问题。本文对现阶段的物业管理企业物业服务的现状进行分析，并探究当下物业服务未来的发展方向与创新策略。 关键词：物业管理；企业物业服务；服务的现状； 创新性策略         由于经济发展得越来越迅速，人们生活质量的不断提高，物业管理企业既面临着更加严峻的挑战，同时也是其进一步发展的机遇。只有不断吸取先进的物业管理服务的经验，在原有的基础上进行相应的创新，才可以保证物业管理企业在愈发激烈的市场中的竞争力，最终才能够提供给人们更好的物业服务，促进人们生活质量的提高，让物业管理企业真正走上可持续发展的道路。        一、 现阶段物业管理企业进行物业服务的现状         1.1缺乏具有职业素养的物业管理人才         在物业管理行业的早期，人们对于物业服务的要求并没有现在这么高，因此物业管理企业在物业服务人员的招聘上要求也比较低，甚至会出现工作人员无证上岗的现象，最终使得在整个物业管理企业中工作人员的物业服务水平普遍较差。因此在物业服务行业中缺乏具有高度物业服务工作素养的人才，在实际的物业服务工作中更是由于工作人员的素质不够使得物业服务工作开展缺少秩序与效率，再加上物业管理工作人员的流动情况频频发生，最后导致的问题就是制约了整个物业管理行业的发展。         1.2物业管理工作规模较小，经济效益低下         物业管理企业工作规模较小也是当下物业管理行业较为严重的问题之一，小规模的物业管理工作就意味着最后产生的经济效益比较低，对其进行创新改革的效果不够明显，并且再加上小规模的物业管理经营也缺少行之有效的工作制度，最终影响着物业管理企业的发展。因此提高物业管理企业经营规模是当下势在必行的要求，只有增加现如今的物业管理业务量，才能够产生更多的经济效益，促进物业管理企业的良性发展。         1.3物业服务与物业管理工作没有进行分离细化         在物业管理行业成立之处对于企业的物业管理工作与物业服务工作划分不够清晰，并且这个弊病一直延续至今，直接导致物业管理企业工作不能有效地进行开展。尤其是开发商与物业管理企业之间的责任与权力划分不清，谁开发就谁管理的策略就会影响到物业服务的质量水准。一旦在房屋建设完成后发生质量问题，物业管理企业无法解释具体谁是责任承担方，因此经常会发生物业服务的问题。与此同时，当下物业管理工作人员也会经常做物业服务的工作，尽管是为了能够降低企业开支，但是不能分离细化物业服务与物业管理工作最后使得物业行业工作始终处于一个混乱无序的状态，不能够很好地服务到人民群众。         二、 物业管理企业优化物业服务工作的创新性策略         鉴于当下物业管理企业的物业服务工作现状不容乐观，出现了很多问题，因此物业管理企业进行创新性的管理与服务策略十分有必要，针对上述物业管理行业的现状，本文提出以下几点物业管理企业优化物业服务工作的创新性策略，以期能够促进物业管理行业的发展。         2.1 招聘高素质物业管理人才，对现有人才进行培训         针对物业管理企业当下的发展现状，首先要解决的问题就是物业管理企业人才匮乏的问题，高效的工作必须要有相应素质的工作人员来完成。因此物业管理企业需要不断招聘具有高度职业素养的人才，而具体措施就是提高对于物业管理企业工作人员的薪资待遇，从而吸纳更多的物业管理人才。其次物业管理企业就是要对现有的物业服务工作人员进行工作培训，提高其创新意识与工作素养，保证物业服务工作能够跟上当前的潮流。只有在管理人员与工作人员上开始创新，才能够促进整个物业管理企业的创新，从而促进企业向更好的发展方向前进。         2.2 细化工作分工，推行定制物业服务         工作的分工有序是保证企业能够有序经营的前提，将物业管理与物业服务工作进行细致的分工能够使得在工作时减少问题发生的机率，不仅如此分工明确之后对于责任的承担就变的更加明确，能够为人们提供更好有优质的物业服务。并且随着人们要求的提高，定制物业服务已经成了当下物业管理工作的潮流，能够对业主提供更加有针对性的服务，提高业主对于物业管理企业的满意度，最终促进企业业务量的提高，有效促进了物业管理企业的发展。         2.3 延伸物业服务项目，开展多样化物业管理工作         人们生活质量的提高使得人们对于物业服务不再单纯的满足于传统的保洁、保安等方面，而是提出了更多更新的要求。因此物业管理企业必须与时俱进，在做好已有的物业服务前提下创新延伸出更加多样化物业服务项目，更好的满足业主的物业需求，例如：加入休闲娱乐项目、食宿项目等，让企业从原先的单一服务进行创新，最终转型成由多种经营模式推动的创新性企业发展。这种新颖的创新策略不但可以满足业主多变的物业需求，还能够为企业带来更好更多样化的经济效益，对于扩大物业管理企业经营规模有着不可或缺的促进作用，最终使得整个物业管理行业向着服务更到位、更人性化的方向进行发展。         结束语         总而言之，新时代的物业管理企业必须对现有的物业服务工作体制进行相应的创新才能够满足人们越来越多样化的物业需求，同时物业服务的创新还可以保证物业管理企业的核心竞争力，为企业创造出更多的经济效益，最终推动物业管理管理企业扩大自身的经营规模，向着更有前途的方向不断发展。 参考文献 [1] 陈治素 . 物业管理企业物业服务创新研究 [J]. 城市建设理论研究（电子版） ,201 4 ,(1 0 8) [2] 杜国洪 . 物业管理企业物业服务创新研究 [J]. 商品与质量 ,201 7 ,( 1 9):98. [3] 刘丽 . 浅议物业管理服务的创新 [J]. 商品与质量 ,2015,(4 2 ):131

简介：摘要： 近年来，我国轨道交通不断建设，不论是哪个国家，对城市轨道交通运营企业的服务质量都非常重视，通过采取建立服务标准、重视乘客投诉、每年请权威咨询公司测评乘客满意度，不断提升城市轨道交通客运服务质量。文中对 地铁客运服务质量的评价方法进行了分析。

简介：摘 要：电力行业是社会经济发展中的支柱型产业，针对目前电力市场的变化，电力企业要重视电力营销服务质量和策略的制定， 转变以往的经营理念，注重在营销过程中的优质服务，从而强化自身的发展。 本文就对电力营销创新与优质服务进行了研究。

简介：摘要： 随着社会的快速发展以及经济的快速提升，社会各方面对于电力的需求都在不断增加，电力企业所提供的服务质量也得到了各方面的更多关注。但是现阶段电力企业虽然经过了多年的市场化发展，但是在营销服务管理方面还无法很好的满足市场经济发展的基本要求，在一定程度上增加了社会成本。因此，电力企业为了有效提神自身的经济效益，需要更好的提升电力营销服务管理水平，对营销服务管理措施进行充分研究，进一步推动电力企业的健康发展。

简介：摘要： 基层农机管理工作是我国农业发展中非常重要的一个环节，其对于农机应用水平的提高有着直接影响。鉴于此，文章对基层农机管理服务工作缺陷问题进行分析，并探讨农机管理服务体系建设的提升策略。

简介：摘要近些年，随着人们生活水的不断提高，对电力的需求量不断增加，目前，在我国供电企业管理体系中，基层供电所作为供电企业的“触手”，存在有着重要的意义和价值。供电所优质服务不仅代表着供电企业经营理念的变革，同时也体现了供电企业服务效率的提升。笔者结合自身基层供电所的工作经验，对当前时期供电所优质服务的原因、意义进行了阐述和分析，并结合市场营销现状，提出了电力营销中提高供电所优质服务的具体措施。

简介：摘要本文阐述随着社会的发展和信息时代的到来，档案信息服务创新已成为新时期城建档案工作的新趋势，城建档案部门应在服务理念、服务技术和服务模式三方面的创新上下功夫，并具体分析多媒体技术在城建档案工作中的应用。

简介：摘 要 ： 数据中心 IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容，整合运维服务资源，规范运维行为，确保服务质效，形成统一管理、集约高效的一体化运维体系，从而中国人民银行省级数据中心 IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合人民银行的业务特色，整合运维服务资源，规范运维行为，确保服务质效，形成统一管理、集约高效的一体化运维体系，从而保障人民银行数据集中条件下网络和应用系统安全、稳定、高效、持续运行。

简介：摘要随着我国社会主义市场经济的飞速发展，我国各行各业都取得了重大的进步，我国的物流业规模逐渐扩大，物流运输工作逐渐增多，其中物流运输是物流系统中的重要组成部分。因此，应该加强对物流运输系统的研究，通过利用先进的信息化技术，实现物流运输部分的良好发展。基于此，本文首先分析了国内外物流运输的发展现状以及研究意义，接下来详细阐述了智慧物流运输全程管理服务系统的设计，希望通过本文的分析研究，给行业内人士以借鉴和启发。同时希望为我国智慧物流运输全程管理服务系统设计方案的分析研究献言献策。

简介：摘要：现阶段，我国的互联网技术有了很大进展，本文介绍了一种企业 IT现场服务的精益管理模式，构建了一套基于“互联网 +”思维的管理体系，建立了多劳多得的量化绩效管理标准，建成了互联网 +终端现场服务接单系统，成为推动精益管理理念落地的一个典型应用场景。通过打造满意信息品牌，让 IT运维的服务理念深入人心，充分激发了基层 IT服务人员的活力和创造力。

简介：摘要当前，随着我国经济的发展，各行各业的竞争越来越激烈，绝大部分企业在关注产品质量的同时，更加注重服务质量和水平的提升，对于电力企业来说更是如此。电力企业要想实现自身长远发展，并不能仅仅依靠提升供电的质量和稳定性，提升其自身的服务水平和质量也至关重要。本文将客户关系管理思想引入电力市场营销工作当中，分析了在新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务。