简介：J.D.Power中国售后服务满意度指数研究（CSI）显示,近四年来,豪华车市场整体售后服务满意度偏低,行业平均分已从2013年的84.9分（满分1000分）降至今年的742分,但一汽-大众奥迪的成绩却始终保持在800分以上,并在今年第四度蝉联J.D.Power中国售后服务满意度指数研究（CSI）豪华车品牌组的桂冠。

简介：9月9日,＂领新十年,携手共赢＂东风日产保险管家十周年庆典暨品牌升级发布会在京召开。发布会上,东风日产重磅开启全新升级的保险管家品牌2.0形象,旨在全面提升服务品质,实现保险管家在形象、服务、合作等方面的新突破。从2006年到2016年的十年间,中国汽车的行业政策、保险政策、消费者的购车理念及用车方式都发生着巨大的改变。

简介：2016年6月20日,博世在华正式启动快捷汽车服务的加盟连锁业务。这标志着博世在推出汽车专业维修特许加盟网络——博世车联后,又在综合维修站加盟连锁业务的基础上进一步扩展,旨在为国内更多汽车用户提供更便捷、更高品质、更专业的售后维修体验。全新推出的博世快捷汽车服务将统一采用象征品质与专业的博世品牌商标,未来将重点布局社区周边或车流量较大的区域,更贴近终端车主。

简介：本文介绍了海宁市“互联网＋”交通管理的建设实践，分析了“互联网＋”思维在交通管理中的主要作用，归纳总结了“互联网＋”交通管理建设经验，为其他城市交通管理部门构建“互联网＋”交管服务新常态提供建议和参考。

简介：为积极适应“互联网＋”时代，充分发挥公安交通管理部门的信息资源以及互联网公司的技术和渠道优势，更好地服务公众出行，针对面向公众的全国高速公路交通管理信息发布问题，公安部交通管理科学研究所联合百度开展了“互联网＋”高速公路交通管理大数据服务技术路线设计，并成功应用于2016年春运“平安播报”项目探索实践，为优化全国高速公路交通管理信息服务积累了宝贵经验。

简介：近年来,国内汽车消费市场增速放缓,但市场竞争却并未随之缓和。如今,各大汽车厂商早已不仅仅把注意力放在销售市场,后市场的竞争也越来越激烈。竞争,归根结底是对客户的竞争。如何保证在竞争中立于不败之地？对于身处服务一线的广大服务顾问来说,就要更好地为客户服务,以不断提升客户满意度。

简介：2016年9月28日，由公安部交通管理局指导，公安部交通管理科学研究所、人民日报媒体技术股份有限公司、高德地图、新浪微博联合主办的2016髓联网＋交通出行服务”论坛在北京召开。本次论坛以“智慧交通融合创新”为主题，旨在聚合政府、科研、企业、媒体等各方的智慧与力量，聚焦交通管理大数据，分享创新服务及技术成果，探讨交通出行服务领域的技术创新、服务创新和模式创新。进一步提升政府职能部门的决策水平和服务社会的能力。