简介：优质服务就是让用电客户满意的服务。要让用电客户感到满意,就必须具备充裕、安全、稳定的电力供应;及时、便捷、专业的用电保障;统一、规范、舒适的服务环境。客户的需求被满足了,并且在接受服务的整个过程中,感觉到舒心、方便,就会对服务产生好感,对企业产生依赖性。服务工作中存在的不足服务意识缺乏。部分员工对供电企业的＂服务＂认识仍不到位,缺乏服务意识,忽略服务的重要性。
简介：随着“两改一同价”工作深入，农电管理体制改革的深化，乡(镇)电管站相继改制为县供电公司统—管理的供电所，成为县供电公司的基层单位。供电所直接面向广大农村千家万户，供电所工作的好坏直接影响县供电公司的形象。因此，抓好供电所的管理工作，规范供电所管理，使之适应供电企业的集约化、专业化经营管理模式，满足农村经济发展和农民生活水平提高对电力供应提出的更高需求已是迫在眉睫，更是巩固“两改一同价”成果的迫切要求。
践行优质服务 树立企业形象
正确把握供电所工作定位
