简介:摘要:目的:分析 研究在门诊护理中强化护患沟通对于改善医患关系的效果和价值。方法:选取2019年9月到2019年12月到我院门诊就诊的100例患者作为本次研究的对象,随机分为参考组和研究组两组,每组各50例。参考组的患者给与常规性的门诊就诊护理服务,研究组的患者在此基础上强化护患沟通技巧,然后对比两组患者出现护患纠纷的情况以及对于护理服务满意度。结果:研究组患者护患纠纷的发生率2%明显低于参考组的12%,且护理服务满意度评分均高于参考组的患者,差异具有统计学意义,p<0.05。结论:在门诊护理服务中,除了按照规章流程进行操作之外,强化护患沟通技巧能够有效减少护患纠纷的发生,改善护患关系,提高他们对于门诊服务质量的满意度,效果理想,值得推广。
简介:摘要:目的:分析护理沟通技巧对提高儿科护理工作满意度的影响。方法:选取2018年1月至2021年1月在我院儿科接受治疗的80例患儿作为观察对象,随机分为观察组(n=40)与对照组(n=40),其中观察组患者予以沟通技巧护理干预,对照组实施常规护理干预,对比两组患儿护理后的评价。结果:观察组患儿治疗服药总依从39例,占比97.5%,明显优于对照组的总依从23例,占比57.5%(P<0.05),观察组患儿护理后家长总满意
简介:【摘要】目的 探讨综合护理与护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法 选取2019年4月-2020年7月本院接收的门诊输液患者