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  • 简介:摘要:目的:分析 研究在门诊护理中强化护患沟通对于改善医患关系的效果和价值。方法:选取2019年9月到2019年12月到我院门诊就诊的100例患者作为本次研究的对象,随机分为参考组和研究组两组,每组各50例。参考组的患者给与常规性的门诊就诊护理服务,研究组的患者在此基础上强化护患沟通技巧,然后对比两组患者出现护患纠纷的情况以及对于护理服务满意度。结果:研究组患者护患纠纷的发生率2%明显低于参考组的12%,且护理服务满意度评分均高于参考组的患者,差异具有统计学意义,p<0.05。结论:在门诊护理服务中,除了按照规章流程进行操作之外,强化护患沟通技巧能够有效减少护患纠纷的发生,改善护患关系,提高他们对于门诊服务质量的满意度,效果理想,值得推广。

  • 标签: 门诊护理 沟通技巧 护患纠纷 护理满意度 效果分析
  • 简介:【摘要】目的:观察护患沟通技巧在门诊护理中的应用疗效。方法:我院门诊2019年6月-2020年6月收治的64例就诊患者为本次研究对象,按照在门诊护理中是否开展护患沟通技巧将患者分为对照组(32例:未应用护患沟通技巧而行常规护患沟通方式)与实验组(32例:应用护患沟通技巧),比较两组患者护理干预效果。结果:实验组患者对门诊护理满意度(96.87%)显著高于对照组,数据差异明显(P

  • 标签: 护患沟通技巧 门诊护理 应用疗效
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  • 简介:【摘要】目的:探究护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法:将2020年6月至2020年12月入选的72例患者作为此次研究对象,并根据随机法分为对照组和观察组,各36例。对照组采用常规护理方法,观察组采用在常规护理基础上采用护患沟通技巧。比较两组患者护理满意度和护理相关指标。结果: 观察组患者护理满意度为97.22%,高于对照组77.78%,P

  • 标签: 护患沟通技巧 门诊输液 护理
  • 简介:摘要:目的:分析护理沟通技巧对提高儿科护理工作满意度的影响。方法:选取2018年1月至2021年1月在我院儿科接受治疗的80例患儿作为观察对象,随机分为观察组(n=40)与对照组(n=40),其中观察组患者予以沟通技巧护理干预,对照组实施常规护理干预,对比两组患儿护理后的评价。结果:观察组患儿治疗服药总依从39例,占比97.5%,明显优于对照组的总依从23例,占比57.5%(P<0.05),观察组患儿护理后家长总满意

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  • 简介:【摘要】目的 探讨综合护理与护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法 选取2019年4月-2020年7月本院接收的门诊输液患者

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  • 简介:摘要:目的:探索护患沟通技巧对甲状腺手术患者围手术期患者SAS、SDS评分的临床效用。方法:选择2020年2月至2021年3月我院治疗的96例甲状腺围手术期患者,按照随机法将患者分为模型组和对照组,每组各48例。对照组患者使用一般护理,模型组使用一般护理加护患沟通干预。认真记录本研究中模型组和对照组患者的临床治疗效果并进行分析。结果:在使用一般护理加护患沟通干预后,模型组患者的SAS、SDS评分相比于对照组患者出现显著下降,P

  • 标签: 护患沟通技巧 甲状腺 围手术期 SAS SDS
  • 简介:摘要:目的:分析门诊导诊护理工作中加强护患沟通技巧对门诊挂号等候时间及纠纷事件的干预效果。方法:择选本院2020年10月~2021年10月之间门诊导诊接待的患者100例进行调查,其中对50例患者施行基本的门诊导诊护理服务,视为对照组;对其他50例患者施行强化护患沟通技巧式门诊导诊护理服务,视为观察组,对比两组患者经门诊导诊护理引导后挂号等候的平均时间、统计纠纷事件的发生概率、评估护理总质量。结果:观察组患者等待时间较短、无纠纷事件发生、护理的总质量评分偏高,(P

  • 标签: 门诊导诊护理工作 护患沟通技巧 门诊挂号等候时间 纠纷事件