简介：作者简介钱祖贤(1960-)，男,医务处副主任,主治医师,大学,研究方向口腔美容修复。摘要目的旨在对全口义齿满意度作探讨。方法随机选择36例临床病人资料，结合修复后各项指标进行满意度评估。结果影响全口义齿满意度的因素是多方面的,口腔固有条件与满意度有一定的关系，但不是绝对的。结论在临床工作中，尽量减少不利因素，尤其对老年患者的心理要多做研究，予以充分的人文关怀,努力提供全方位的服务，使患者的满意度大大提升。

简介：摘要目的调查内蒙古医学院附属医院临床护士对工作满意度的现状，了解临床护士的身心需求，以便管理者采取相应措施提高临床一线护士的工作热情，为给患者提供优质、满意的护理服务而提供保障。方法采用一般资料和工作满意度量表组成问卷，对附院100名外科临床护士进行随机抽样调查。结果护士对管理者满意度最高，对操作程序满意度最低。结论根据影响护士工作满意因素,采取不同的管理措施及激励手段,提高其工作满意度。

简介：

简介：摘要目的了解出院病人对医院医疗服务的满意度。方法由专职人员对出院病人进行电话回访，征求病人及家属对医院的医疗服务的满意度及建议，将病人的有效回访信息进行汇总分析并给予持续性改进。结果共回访电话8105个，反映存在的问题113条。结论出院病人电话回访能客观地反映病人对医疗服务的满意度，并可依次查找医疗服务质量的薄弱环节加以改进及提高专业技术水平。

简介：摘要介绍急诊科分诊管理措施，包括制定急诊分诊标准、合理布局优化急诊就诊流程、急诊分诊对护理人员的要求、消除影响分诊工作的不利因素等。

简介：摘要目的研究美容整形患者术前美容心理状态和自我接纳水平以及其术后满意度的相关关系。方法以南京医科大学周正猷编写的“美容心理自评量表”和国内学者丛中、高文风等编制的“自我接纳问卷”为工具，调查分析患者术前美容心理状态和自我接纳、自我评价情况；术后2个月电话随访患者的术后满意度。用SPSS16.0进行统计分析。结果美容整形就诊者术前美容心理状态的调查中，发现有67.6%的患者存在心理问题。自我接纳平均分为43.14±5.47，高于大学生群体。术后满意度与婚姻状况相关（Pearson相关系数为-0.33，p=0.049）；与美容心理状态自评量表中的第3个因子（Pearson相关系数为0.336，p=0.042）和第18个因子第1项相关（Pearson相关系数为-0.348，p=0.035）；与自我接纳问卷第11个条目相关（Pearson相关系数为-0.348，p=0.035）。结论整形美容病人存在不同程度的心理问题，其就诊者的术前心理状态与术后满意度相关。

简介：摘要目的评价果酸疗法治疗重症痤疮疗效观察。方法采用低浓度果酸护肤品每日涂抹，高浓度果酸产品每月一次医院治疗，应用治疗前后直观图片对比评价疗效。结果27例患者采用该方法治疗，患者外观改善率100%。结论此治疗方法简单，患者依从性好，治疗后，病情缓解期长。有一定临床使用价值。

简介：摘要医院的进步有赖于医院全体人员的努力。为更好履行职责，尤其在各项法律法规日臻完善的今天，医院要在竞争中处于优势,就要将医院中每一名员工的潜力激发出来。后勤合同制人员总是给人感觉学历低，流动性大，工作不尽责，可有可无。其实，如果很好发挥出他们的优势，将是一笔不小的财富。本文中，作者从如何对流动人员加以管理以提升工作效率来进行阐述，希望藉此改变某些领导的观念，加深流动人员对医院的归属感和向心力，以提高医院服务效率。

简介：摘要目的探讨CT增强检查的护理方法。方法回顾性分析560例CT增强检查患者的护理资料。结果560例检查前碘过敏皮试阳性3例，557例完成检查，其中66例于检查前后及检查过程中出现不同程度的过敏反应，经积极处理与精心护理，患者情况良好，完成检查。结论CT增强检查每个流程均可能出现造影剂过敏现象，良好的护理可极大的避免或减少不良反应的发生。

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简介：摘要目的医务人员多重角色执业所承受的压力对身心健康的影响。方法在全院医务人员中采取问卷调查的方法。结果以心境抑郁、精神紧张和焦虑失眠发生率较高，其中以急诊科和儿科心理状况不佳者为最高；调查结果表明，医护人员的躯体化、强迫症状高于常规，多表现为失眠、健忘、操作准确率下降等，且患下肢静脉曲张、慢性胃炎等职业病的比例也很高。结论要改善医护人员的心理健康状况，首先必须提高大家对医学的认识，认识到医学的特点和专业的特殊性。

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简介：摘要美容医学医务人员应具备以下基本素质品德素质，专业技术，全科知识，法律法规，美学修养，伦理原则，创新意识，团队精神。

简介：摘要目的了解军队医院护理人员的现状并分析其原因，为护理队伍人才培养和使用提供依据。方法采用问卷调查方式对826名护理工作人员进行了调查。结果64．4％的护理人员热爱本职工作,主要职业需求依次是提高待遇、晋升职称、学习深造,主要压力来源依次是部队编制体制调整、工作环境和强度、护患纠纷等。结论军队医院护理队伍目前思想较为稳定，但整体素质及专业知识参差不齐，职称结构不合理，人员流动性大，应严格落实编制体制，稳定护理队伍,提高护理人员的整体素质。

简介：摘要随机选取不同年龄，职业和各文化层次的女性共计972名为研究对象。自行设计问卷，分层次抽样1000份，收回有效问卷972份，调查分析唐山市女性乳房疾患自我检查现状。结果真实反映了唐山市妇女乳房自查现状，结果不容乐观，普及乳房健康知识，加强培训和技术指导工作是非常重要的。

简介：摘要宫腔镜手术是诊治宫腔内病变的理想方法，对有育婴愿望的妇女是理想的术式。现对宫腔镜手术的护理要点及临床护理经验进行总结。

简介：摘要目的了解医务人员在职业暴露下，乙肝病毒感染情况，并提出有针对性的防护措施。方法抽取医院中相关科室医务人员作为调查对象，采血标本进行“两对半”检查，体检时采用酶联免疫吸附试验(ELISA)检测乙肝病毒血清标志物(HBV-M)。结果医务人员HBV感染率为53.37%(95/178)。结论医务人员有接触感染HBV的高危险性，应加强医务人员个人防护及乙肝感染的监测工作。

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简介：摘要目的探讨阴道分娩时造成会阴Ⅲ度裂伤原因及防治措施。方法通过对1９84年１月-２０10年1月我院发生的19例会阴Ⅲ度裂伤进行回顾性分析总结，其中4例合并直肠粘膜损伤；产钳助产1例,胎吸助产1例,臀位助产1例,肩难产1例,7例合并外阴、阴道炎；3例会阴发育差、组织脆硬；3例为急产；巨大儿1例；所有病例均及时修补。结果17例会阴伤口甲级愈合，1例伤口愈合不良、1例合并直肠阴道瘘，均行二期缝合后痊愈，肛门括约肌功能恢复，远期随访无异常，2例出现医疗纠纷。结论正确处理产程,加强预防措施可避免会阴三度裂伤，一旦发生裂伤应及时修补缝合，并重视及与病人及家属的沟通,可有效减少医疗纠纷。

简介：由中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、全国用户满意工程联合推进办公室共同组织开展的2009年“创建全国用户满意服务明星活动”落下帷幕．颁奖典礼于2010年6月19日在北京人民大会堂盛大举行。上海百文会展有限公司总经理、中国美容博监会缢委会主席桑敬民作为全国唯一一家会展企业代表，荣幸地当选为“全国用户满意服务明星”，