简介：目的：全面掌握护理人员业务技术水平,利于有计划、有目的地安排培训学习,提高护理人员整体素质,同时有利于护理人才的培养与选拔.方法：将护理人员的德、勤、绩、能等数据,通过先进的网络知识和数据库管理技术进行管理.结果：全面掌握护理人员的整体情况,有效提高对护理人员的统筹管理.结论：护理业务技术档案管理已成为医院信息管理的重要组成部分,在临床护理管理中发挥着明显优势.
简介：目的探讨业务流程再造在门诊拥挤期病人护理中的应用效果。方法将100例门诊拥挤期病人,随机分为对照组和观察组,各50例。对照组采用常规护理。观察组采用业务流程再造护理。比较两组患者满意度和健康知识掌握程度。结果观察组满意度,健康知识掌握程度明显优于对照组,两组比较有显著性差异（P〈0.01）。结论再造后的业务流程规避了护理纠纷,提高医疗质量和患者满意度。
中医医院护理业务技术档案信息化管理
业务流程再造在门诊拥挤期病人护理中的应用
