简介:摘要目的减少中药调剂的差错发生,更好的提高医疗服务的质量,增加患者对中药调剂的满意度。方法选取2015年1月到2016年2月本院发生的30例中药调剂差错,对这些调剂差错发生原因进行回顾性的分析,并对中药调剂差错的预防措施进行总结、探讨。结果30例中药调配差错中,有8例是由于审方发生错误,6例是由于调配差错,6例剂量出现错误4例没有交代清楚出现患者之间拿错药,5例由于医生处方错误。结论预防中药调剂差错的发生可以更好的保障患者的临床用药安全,提高患者的满意度,避免医疗纠纷发生。
简介:摘要目的:探讨持续改进在移动信息系统下患者身份识别应用效果。方法:成立 CQI质量改进小组,分析移动护理信息系统下身份核对不正确的原因,制定持续改进措施。护理部与各科室护士长反复督查,以保证对病人实施正确身份核对,保证患者安全。结果:通过持续改进医院从 2016年 10月的 50 %上升至 2017年 10月 100% 结论:移动信息系统下患者身份核对正确率明显提高。
简介:摘要目的评价品管圈在提高住院孕产妇对识别腕带依从性中的价值。方法2016年6月~2017年6月开展品管圈活动,选定“提高孕妇对识别腕带的依从性”作为主题,将品管圈命名为“幸孕圈”。佩戴不舒适、佩戴不方便成为主要改进问题,宣教不到位、不吸水与不易干燥、佩戴时间长、佩戴过紧或过松成为真因,制定改进措施包括加强培训,及时指导,加强宣教,落实责任,规范使用。结果改善后腕带相关性质量问题调查问题发生率2%低于改善前15%,第4季度满意度97.80%高于90.10%,目标达标率103%,进步率84%。改善后依从率95.67%高于改善前73.33%,佩戴不舒适、佩戴不方便、不了解佩戴作用发生率低于改善前,差异有统计学意义(P<0.05)。改善后识别待规范使用率、知识知晓率、识别腕带考核合格率、床旁检查落实率高于改善前。品管圈活动实施改善后,圈员的QCC手法、团队精神、脑力开发、沟通协调、活动信心、执行力、责任与荣誉评分均高于改善前。结论品管圈活动可明显提高住院孕产妇对识别腕带依从性。