简介:摘要:随着医学的发展,药学服务已从以药品为导向的工作转变为以患者为中心的服务。早期临床药学服务仅限于住院患者,但随着患病人数的增加,用药数量的增多,药物治疗方案复杂性的增大,导致了很多药物相关问题(DRPs),门诊患者药学服务的重要性不断提升。根据欧洲医药保健网络(PCNE),DRPs被定义为涉及药物治疗的事件或情况,实际或潜在地干扰预期的健康结果[1],包括用药差错和药物不良事件。药学门诊是指医疗机构具有药学专业技术优势的药师对患者提供用药评估、用药调整、用药计划、用药教育、随访指导等一系列专业化服务,是医院药学服务的重要组成部分。近年来,国内陆续开展药物治疗管理(MTM)模式,以患者为中心,对整个药物治疗方案进行持续性管理,取得了一定成效。
简介:【摘要】目的:分析优质导医导诊服务在门诊服务中的应用价值。方法:选择我院于2022.2-2023.2月,1年内门诊收治的240例患者,将所有患者随机分组为对照组(120例,采用常规导医导诊服务)和观察组(120例,实施优质导医导诊服务)。结果:观察组候诊时间、取药时间、缴费时间均明显低于对照组,观察组护理满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:优质导医导诊服务可以显著提高门诊工作效率,提升护理满意度,有较高应用价值。