简介：摘要在IT行业竞争激烈的背景下，有效的激励可以大大提高员工的工作积极性。本研究基于对4位工作经验在两年以上的软件开发工程师的深度访谈，借助于nvivo11分析软件对访谈资料进行分析，结果表明软件开发工程师的心理需求主要体现在七个方面，并提出了相应的激励措施。

简介：摘要我国护理管理水平已经得到了很大提升，但是由于每个患者都具有很大的差异性，并且病情较为复杂，同时，护理管理有很强的专科性，医院的管理体制也不完善，仍然有很大的缺陷和漏洞。因此，在护理管理中必须加大对各个环节可能存在的风险问题的研究，以减少护理管理中的风险。本文将从以下四个方面来探究护理管理中的风险管理，即护理风险识别、衡量和评价、处理和效果评价。

简介：摘要目的参照2006年国际病人安全管理目标(InternationalPatientSaltyGoals)1，我院ICU完善和改进了一系列有关患者安全管理的制度和措施，现将过程汇报如下。最终结论JCI评审标准突出强调医疗质量与病人安全2。通过对《国际患者安全目标》的落实，进一步完善和改进了ICU患者安全管理的制度和措施，并且有助于提高医疗质量和安全管理。

简介：摘要目的对护理管理中危及管理的应用效果进行探讨。方法选择我院2016年5月至2016年11月收治住院患者120例成立对照组，选择2016年12月至2017年5月收治住院患者120例成立观察组，对照组接受常规护理，观察组接受危机管理，进行两组患者焦虑状态、不良事件发生率、工作满意度的对比。结果观察组患者焦虑状态、护理工作满意度、不良事件发生率和对照组比较差异显著（P<0.05）。结论在护理管理中开展危机管理可提升护理质量，这不仅能够减少不良事件发生，还能提升患者护理满意度。

简介：摘要对于公共卫生事件，医院的预警、处置及辅助机制直接影响受害人救治的及时性与有效性，所以医院应急管理体系的建设与统筹管理极其重要，其体现了医院的应急管理水平，也是提升其管理水平的重要途径。本文主要阐述医院的应急管理体系的构建及其重要性，并对其统筹管理工作进行分析研究。

简介：摘要目的研究急诊护理管理工作中应用团队模式的效果。方法选取在2016年期间我处收取的120例急诊患者，随机划分为两组即对照组（60例）和应用组（60例），对照组患者给予常规护理，而应用组给予团队管理模式，将两组患者护理后的满意度和相关知识掌握情况进行对比分析。结果应用组满意度高达96.67%远远高于对照组83.33%；而相关知识掌握水平为96.67%高于对照组80.00%；两组满意度和相关知识掌握差异明显（P＜0.05）。结论急诊护理工作运用团队管理模式后护理人员之间的关系更加融洽，对改善护患关系和促进和谐社会的意义重大。

简介：摘要目的探讨细节管理对消毒供应室管理的效果。方法选取我院消毒供应室为研究对象，按照不同管理方法将2016年1月—12月分为两个阶段，前6个月为对照阶段，应用常规管理；后6个月为实验阶段，应用细节管理，比较我院消毒供应室在两个阶段时的管理效果。结果实验阶段我院消毒供应室的护理质量、服务态度、收回及时度、供给及时度、包装质量评分均明显高于对照阶段，对比差异均显著（P<0.05）。结论细节管理对消毒供应室管理效果的提升具有良好的促进作用，可明显提高消毒供应的护理质量，值得推行。

简介：摘要目的对消毒供应室护理管理过程中实施细节管理的作用进行探讨。方法自我院在进行消毒供应室护理管理的过程中实施细节管理后，通过调查问卷的方式对医院的医护人员进行总体满意度的调查，并对细节管理实施前与实施后的总体满意度进行对比。结果经过调查研究表明，实施后医护人员的总体满意率高于实施前，两者差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论对消毒供应室护理管理实施细节管理能够有效提高护理的水平和质量，并且能够提高医护人员的总体满意度，值得在消毒供应室护理管理中广泛应用。

简介：摘要目的对分层级管理模式的临床应用效果进行分析，以提高临床护理管理的质量。方法选取76名2015年3月-2016年3月在我院工作的护士，随机分为研究组对照组，观察比较两种护理管理模式的应用效果。结果与对照组比较，研究组的基础护理、整体护理、差错管理等各项护理质量评分均明显较高，组间差异具有显著性（P<0.05）。结论护士分层级管理模式应用于临床护理管理，能够有效提高护士的临床护理质量，有助于减少医患纠纷，提高护理满意度，值得推广。

简介：摘要目的对实施针对性风险管理模式对医院护理服务工作实施管理的临床效果进行探讨研究。方法将在本院随机选择的工作的护理人员共计100名作为研究资料，使用针对性的风险管理模式对其的护理服务工作进行管理。然后比较管理计划实施前、后护士的知信行评分、管理计划实施前后的护理风险事件与投诉事件的发生率。结果在对研究对象管理计划实施之后知信行评分显著的要高于实施之前，数据进行比较，有显著的统计学意义，P<0.05；管理计划实施之后的护理风险事件与投诉事件发生率显著的比实施之前要低，数据比较，有显著的统计学意义，P<0.05。结论使用针对性的风险管理模式能够提高医院的护理服务质量，效果是很好的，值得在临床上推广应用。

简介：摘要目的研究风险管理在基层医院儿科护理管理中的应用方法和取得的临床效果。方法选择2015年5月—2016年7月基层医院收治的儿科患儿130例，进行随机分组，分别为观察组和对照组，每组包含65例患儿。对照组患儿采用常规护理管理方法进行护理，观察组患儿在常规护理管理的基础上，加入风险管理进行护理。对比两组患儿发生护理不良事件的几率，并对比两组患儿家属的满意度。结果观察组患儿发生护理不良事件的几率为4.62%，低于对照组患儿的18.46%，患儿家属满意度为95.38%，高于对照组患儿家属的78.46%，相比均具有显著差异（P＜0.05）。结论在基层医院儿科护理管理当中，采用风险管理的办法，能够取得更好的护理效果。

简介：摘要本文通过对临床资料进行科学合理地有效分析，研究了实施风险管理举措能够对肿瘤科安全管理达到实际有效的应用效果，能够制定出合理的风险预防的应急预案和相应的医疗护理操作流程，有效控制肿瘤科护士操作中的护理安全风险，建立起相应的应急风险监控体系，不断强化医院护士的安全风险意识，从最大程度上确保患者的身心安全，有效提高医疗护理的质量，减少肿瘤科医护人员在工作中的风险事件发生几率，从而不断提高医院医疗质量和患者满意度。

简介：摘要目的对眼药进行精细化管理，从而起到规范眼药管理，防止眼药污染，提高护理质量和保证患者安全用药。方法选择2015年1月至2015年12月间在我院眼科住院的3321名患者，依据患者的来院时间分为实验组1821例和对照组1500例，对照组实施常规的眼药管理，实验组则实施精细化管理，比较两组患者的用药不良事件发生率及护理满意度。结果实验组用药不良事件发生率（1.3％）低于对照组（5.5％），护理满意度高于对照组（P＜0.01）。结论精细化管理应用于眼药管理中，能够降低用药不良事件的发生率，提高护理满意度。

简介：摘要病案信息管理是针对于以往病案的信息提取与加工，为相关研究提供资源，也为临床的同类治疗提供依据。病案信息管理技术可对对医护人员工作成果的信息化和再提练化，对改善医院病案信息管理具有重要意义。本文首先概述了病案信息管理技术在医院管理中的应用价值，分析了病案信息管理技术在医院管理中应用存在的问题，提出了相关应用对策提升工作人员的个人素质、把好病案信息管理质量关、加强病案信息的规范化管理、建立管理奖惩措施。

简介：摘要目的探讨护理管理环节中“护士分层”护理管理的应用需要。方法选取2013年7月—2017年2月我院护理工作人员64名作为研究对象，按照数字表法分为A组（n=32）和B组（n=32），A组运用常规管理模式，B组运用分层管理模式，比较2组整体护理工作质量的差异。结果A组病区管理、基础护理、护理文书书写、专科护理、服务质量评分均明显低于B组，差异存在统计学意义(P＜0.05)。结论护理管理环节中应用“护士分层”护理管理对提高临床护理工作质量具有重要意义，值得借鉴和全面普及。

简介：摘要目的评价儿科护理管理中细节管理的应用价值。方法拟选取2016年2月—2017年我院儿科收治的126例依从性良好的患者作为研究对象，以护理方案为依据进行研究分组，对照实验设置的对照组纳入的63例均为实施常规护理的患儿，观察组纳入的63例患儿均为常规护理基础上实施细节管理的患儿。统计两组并发症、护理失误、护患纠纷等不良事件发生率，对照比较两组护理满意度。结果并发症、护理失误、护患纠纷在观察组发生的例次分别为2例次、3例次、1例次，前述不良事件在对照组发生的例次分别为5例次、7例次、11例次，观察组并发症发生率、护理失误发生率与医患纠纷发生率均显著低于对照组（P<0.05）。观察组护理满意率为96.8％明显高于对照组82.5％（P<0.05）。结论细节管理有助于提高儿科护理质量，减少或规避医患纠纷，提升护理满意度，临床应用价值颇高。

简介：摘要目的探究柔性管理在妇产科护理管理中的应用效果。方法将本院妇产科2013-2014年度实施传统管理模式的护理小组作为此次研究的对照组，将2015-2016年度实施柔性化管理模式的护理小组作为实验组，对比两组不同管理模式下护理质量与护士满意度情况。结果实施柔性管理后，实验组护理人员的工作质量与护士满意度均较实施前提高，比较具有统计学意义（P＜0.05）。结论妇产科护理管理中运用柔性管理提高了护理人员工作积极性，减少了护理差错，护理质量大大改善，护士对护理工作满意度提高，值得临床进一步采用与推广。

简介：摘要支撑物流产业大厦的全部物流活动可以分为六大类基本活动，即运输、储存、包装、装卸、加工和物流信息。其中,有三大支柱性活动，即运输、储存和加工，它们是最主要的物流活动，是直接创造物流三大功能的活动。其余三类物流活动，即包装、装卸和物流信息则是辅助性的物流活动，是为运输、储存和加工活动服务的。三大支柱性物流活动的启动、结束、运行和转换，都需要包装和装卸活动支持，全部物流活动又都需要物流信息活动支持，它们共同运作就形成了完整的物流系统。这里主要介绍仓储问题。

简介：摘要目的对临床护理管理中应用流程管理模式的作用进行分析和评价。方法对我院2015—2016年度临床护理管理工作进行回顾分析，将2015年度未实施流程管理的的315例患者纳入常规组，2016年度实施流程管理的350例患者纳入观察组，对比两组患者的护理满意度、基础护理合格率及护患纠纷发生率。结果观察组的患者护理满意度为98.6%，基础护理合格率为99.1%，护患纠纷发生率为0.3%，常规组分别是85.7%、90.5%、1.3%，相比均存在差异，有统计意义（P＜0.05）。结论在临床护理管理中应用流程管理模式可有效优化护理，提升护理质量和患者满意度，且可减少护患纠纷。

简介：摘要目的对冠心病专科护理中风险管理的应用价值进行探究。方法将2016年7月—2017年7月（实施后）风险管理实施期间我院冠心病专科病房护理质量与2014年7月—2015年7月（实施前）未实施风险管理的冠心病专科病房护理质量作以比较。结果实施后一般护理差错率、患者投诉率明显低于实施前，护理满意率显著高于实施前，前后差异有统计学意义（χ2=5.478,χ2=6.013,χ2=11.741,P<0.05）。结论在冠心病专科护理管理中实施风险管理有助于降低临床护理差错率与患者投诉率，提高护理质量，可以作为临床预防医疗风险事件发生的有效管理手段。