简介：

简介：摘要目的分析应用微信公众平台对行辅助生殖技术患者进行健康教育的效果。方法选择2017年1月—6月在我院实施辅助生殖技术的201例患者为观察组，选择2016年6月—12月在我院实施辅助生殖技术的195例患者为对照组。对照组实施常规健康教育模式，观察组在对照组基础上，应用微信公众号进行健康宣教。比较两组患者对辅助生殖技术相关知识知晓情况及护理满意度。结果观察组辅助生殖技术知识知晓率和护理满意度均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论应用微信公众平台对行辅助生殖技术患者进行健康教育可提高其对相关知识知晓率及对护理的满意度。

简介：摘要目的探讨备灾护士在对公众人群进行急救技能培训中的作用。方法由我院备灾护士，对凉山州西昌市一所大学、一所高中及一所小学师生共785人进行心肺复苏、海姆立克急救法、止血包扎三项急救技能培训。结果普通公众人群对掌握急救技能意愿强烈，培训后基本掌握CPR按压部位、按压手法、按压力度；对海姆立克急救法、止血包扎有基本认知。结论利用备灾护士这一优势医疗资源对公众人群进行CPR等基本急救技能培训，是目前提高公众人群急救技能的有效方法之一，可以不断提高公众人群自救互救能力，为院外发生猝死的患者争取宝贵时间。

简介：摘要目的使用微信公众平台提高对患者的指导效果。方法运用QC手法中的PDCA循环调查患者关心及疑惑的问题，制定出有效的措施完善和改善微信公众平台中的内容对患者提供有效的帮助。同时提高患者的就医满意度，并能很大程度的宣传科室。结果通过使用QC手法中的十大步骤，采集2018年3月12日至2018年4月15日的问询内容及数量，采取措施使平均每周患者的问询率由191.4%降为61%。结论通过使用QC手法可以很好的改善及完善微信公众平台的内容，对患者提供便捷、有效的服务，不仅改善就医感受，更能充分的解放护理时间，提高工作效率，有助于科室开展精细化管理。

简介：摘要目的探讨运用微信平台公众号在住院糖尿病患者健康教育中的作用。方法将56例糖尿病患者分为对照组和观察组各28例，对照组采用传统教育模式，观察组在传统基础上运用微信发布信息的方式告知患者。于患者出院当日调查其知识掌握度及对护理工作满意度。结果观察组在知识掌握度及满意度得分显著高于对照组。结论微信公众号应用于住院糖尿病患者的健康教育中，可以提高教育的有效性。

简介：摘要我国在二级以上医院开展临床药学服务，近年来得到迅速发展，但是在基层医院开展临床药学服务尚处于起步阶段。我社区服务中心根据自身的特点和条件以及实际需要，初步开展了严格审查与分析医师处方、药品咨询服务、药物不良反应监测、进入社区宣传用药知识等方面的药学服务工作模式，来确保患者用药安全、有效、经济，提高了基层医院药学的整体业务水平。

简介：非典型肺炎是一种烈性传染病．在流行期间公众一度恐慌与不安．出现许多应激问题，过后并不能很快平静。

简介：

简介：

简介：摘要目的通过一系列优质护理服务措施的实施，提高特勤疗养护理服务质量。方法优化服务流程，营造良好环境，加强人员培训，强化质量管理，实施多元化护理服务。结果我院实施一系列优质护理服务措施后，不仅特勤疗养员满意度提高了，而且护理质量也有较大提高。结论随着优质护理服务措施的有效实施，满足了特勤疗养员的需求，提高了疗养服务满意度及护理质量。

简介：摘要极致化护理服务模式在疗养科护理服务中的应用。方法在疗养科室实施极致化护理服务，对护理服务的各个环节进行具体的细节化管理，进一步规范护理服务。结果疗养科实施极致化护理服务以来，大大提高了护理服务质量，疗养员满意度。结论极致化护理服务在提高护理服务质量和疗养满意度有这积极的推动作用，是一种值得推荐的护理服务模式。

简介：摘要目的调查基于微信公众平台的延续护理在PICC带管患者健康教育知晓率的应用效果。方法选择2016年2月—2017年2月在我科住院行PICC置管的乳腺癌患者144例，随机等分为对照组和试验组，对照组给予传统健康教育，试验组采用微信公众平台进行网络化健康教育、多维度护患沟通的延续护理，比较两组患者在化疗过程中直至拔出PICC管期间，两组患者的自我管理能力。结果观察组患者健康教育知晓率测试总得分（77.5)高于对照组（62.5），观察组PICC相关并发症发生率（4例）明显低于对照组（11例），差异均有统计学意义(P<0.01)。结论运用微信公众平台进行延续护理服务，方便、快捷、经济、实效，值得推广。

简介：摘要目的探讨接触点护理服务流程对于提升护理服务质量的作用及效果。方法回顾性分析自2014年至2015年期间开展的护理服务中存在的问题，并根据护理工作开展的实际情况提取相应的护理接触点，与2016年至2017年期间根据相应的服务流程开展护理服务。分别在两个时期选择50例患者对护理满意度进行调查。结果采用护理接触点服务流程后患者对于护理的满意度明显高于未采用护理接触点服务流程时患者对于护理的满意度，两个阶段患者比较的数据差异显著，有统计学意义。结论采用护理接触点服务流程能够对护理工作的开展起到相应的规范作用，同时，护理人员的素质得以显著提升，护理服务质量也得到持续改善，对于树立良好的医院形象具有积极意义。

简介：摘要目的分析给予急诊患者护理延伸服务的效果。方法本次研究随机选取我院急诊于2017年—2018年收治患者共计140例，采用数字法将其等分为对照组和观察组两组，每组70例患者，对照组患者采用常规急诊护理措施，观察组患者在此基础上开展延伸护理服务，对比两组患者护理服务满意度。结果观察组患者护理服务满意度明显高于对照组患者，P＜0.05，具有统计学意义。结论在急诊护理过程中开展延伸护理服务，能够显著改善患者的护理服务满意度和专科护理服务效果，从而提高患者临床治疗效果。

简介：

简介：摘要目的探讨如何加强社区的药房管理与服务工作。方法论述如何加强新时期社区药房的管理和服务措施，并提出各类对策方案。结果采取相应的对策进行改革后，社区药房管理和服务工作都将得到大幅度的改善。结论目前在社区医院发展的大环境下，社区的药房管理还存在着诸多不足。因此作为社区服务工作还需要更加积极的采取各类针对性的应对措施。

简介：

简介：摘要目的针对宁夏长期实施的国彩成人助听器项目，总结项目工作经验。方法分析项目工作流程，应用数据统计方法，分析2011年～2015年宁夏全区项目受助者的基本信息。结果项目受助范围不断扩大，更多的农村贫困听障者受益。结论基层专业人员匮乏，不能保证持续康复服务，亟待建立健全社会保障和专业技术社区服务网络体系。

简介：摘要目的探究门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院门诊2018年1月—2018年6月收治的200例患者研究对象，随机分为对照组和观察组，每组各100例。对照组实施常规护理服务管理，观察组采取细节服务管理，比较两组的护理服务质量。结果在基础知识、专业技术、就诊时间、服务态度等护理服务质量的评分方面，观察组均要明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论门诊导诊护理服务中，实施细节服务管理对护理服务质量的提高意义重大，是一种理想的护理服务管理手段。

简介：摘要目的探讨人性化护理服务的临床应用，方法开展提升护理人员人文素质，优质服务流程，建立健全护患关系，医患关系之间的平台，以亲情，温情，感化患者，让其积极配合治疗后对患者进行问卷调查。结果进行人性化护理服务可让病人树立起到战胜疾病的信心。服务及时到位，患者及家属满意放心。结论实施人性化的护理后护患关系得到了较大改善，同时也提高了整体护理服务质量和水平，对患者的身心和医院的效应均有重要的推动作用。