简介:摘要目的分析探讨消毒供应中心落实优质护理的应用效果。方法以本院2016年1月-2016年12月在消毒中心实施优质护理为观察组,以2015年1月-2015年12月未实施优质护理为对照组,观察并比较消毒中心实施优质护理前后的护理质量、护理总体满意度以及差错发生率等。结果实施优质护理后,工作人员的安全防范意识、差错防范意识以及服务意识显著优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组的及时回收、包装质量、及时供给以及总体满意度均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组和对照组两组的护理差错率分别为1.54%、5.04%,差异具有统计学意义(P<0.05),具有可比性。结论在消毒供应中心采取优质护理制度,能有效改善护理质量,降低差错率,提高护理满意度,具有重要的意义,值得临床推广应用。
简介:摘要目的探讨优质护理服务在消毒供应室中的应用效果。方法选取我院消毒供应室工作人员20名为研究对象,将2015年1月—2015年12月消毒供应室护理资料设为对照组,实施常规护理管理;将2016年1月-2016年12月消毒供应室护理资料设为观察组,实施优质护理管理。对比临床各科室医护人员对两组供给物品及时、服务态度好、消毒效果好、包装正确的评价,总满意度和手术感染情况。结果观察组对供给物品及时、服务态度好、消毒效果好、包装正确的评价和总满意度均显著高于对照组(P<0.05)。观察组切口感染率0.83%,与对照组切口感染率2.83%比较,显著降低(P<0.05)。结论优质护理服务在消毒供应室中的应用效果显著,值得临床推广。