简介：【摘要】：目的：本文旨在深入探讨基层医院患者投诉的原因，并针对这些问题提出有效的处理对策。方法：对某基层医院2019年至2023年的患者投诉数据进行收集，并分析结果。结果：研究发现投诉的主要原因包括服务质量、医疗技术、医疗设施和沟通交流等。结论：针对出现投诉的各类问题，本文提出了一系列应对策略，包括改善服务态度、提高医疗技术水平、完善医疗设施和提高沟通技巧等处理对策，以提高患者满意度和医疗服务质量。
简介：【摘要】目的：讨论妇产科护理常见风险的预防和处理方法。方法：分析我院妇产科接受的100名孕产妇产后不良反应发生情况，50名孕产妇（即对照组）行常规护理干预，50名孕产妇（即观察组）行蒙医预防性护理。结果：观察组孕产妇产后不良反应发生率（10.00%）低于对照组（22.00%），P＜0.05。结论：在妇产科疾病的患者中使用预防风险护理，可以有效减少护理差错，护理纠纷，提高护理满意率。
基层医院患者投诉原因分析及处理对策
蒙医妇产科护理常见风险的预防和处理分析
