简介：由于医院的行业特点，医院绩效评价具有很大的模糊性和非确定性，而医院的绩效评价又是医院管理中一项重要的内容。本文基于模糊集合理论，提出了一个模糊推理模型，通过模糊推理的方法模拟人的思维方式进行绩效评价，并最终得到评价对象的评价结果。

简介：摘要本文对未知环境下移动机器人的路径规划进行了研究，提出了一种基于模糊控制的路径规划算法。运用模糊推理，构造出一张实践效果较好的控制响应表。在多种环境中进行了仿真实验，仿真结果表明了该算法的有效性和可行性。

简介：目的探索家庭医生团队对于签约_Y-作的满意度情况，分析各满意度指标影响程度，以期改善签约服务满意度中存在的问题。方法利用《明尼苏达满意度问卷（MSQ）》短式量表，结合专家咨询设计问卷，通过Kruskal—Wallis检验和关键驱动因素分析对人员情况、政策知晓与认知、绩效考核评价和工作满意度等维度进行评价。结果60％以上的人员对财政、医保经费的落实表示担忧，50．2％的团队成员认为工作量和服务质量难以考核；67．9％的人员认为工作量指标在绩效考核中最为重要；关键驱动因素分析显示，“收入与工作量”“职位晋升的机会”等指标需优先改进。结论以推进财政及医保支持、强化人员认知水平和完善绩效考核机制为重点，进一步提升签约服务工作的积极性和满意度。

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简介：摘要：近年来，随着时代的发展，在诸多因素的影响下，医患矛盾日趋增多，医患关系愈发紧张，这种严峻的形势强烈冲击着我国的医疗服务市场，医患之间缺乏基本的理解和信任。然而良好的医患关系是增进疾病治疗效果的有效途径。医患沟通是一门学科，良好的医患沟通不仅有助于医务人员树立良好的服务意识,也可以帮助患者及家属了解疾病的相关知识，明白治疗方案的合理性、有效性、经济性和可期性。本文介绍了医患沟通的现状，并对其进行了深刻地分析，对症下药，精准找出造成如此现状的原因，并提出相应的解决对策。

简介：摘要：现在社会对一个人健康标准的评判不在只局限于身体健康，社会适应能力和心理状态也成为了衡量一个人健康与否的标准。身体和心理从来不是独立开的，身体是心理的皮囊，心理的状态反过来再身体上呈现，二者互相纠缠、互相影响才构成了一个多元化的人的形象。本文重点内容就是讨论新时期人际关系和心理健康之间的关系。

简介：浙江温岭等地发生的医疗暴力、医闹事件，成为2013年度我国医药卫生体制改革过程中的一个悲情时刻。新年刚过，齐齐哈尔等地又现伤医事件。为了应对医疗暴力，相关学会提出了“医疗暴力零容忍”。这种应对措施没有区分正常、非正常的医疗纠纷（医疗暴力、医闹），有可能将正常的医疗纠纷激化，从而使医患之间关系更为’复杂。另外，这也和希伯克拉底宣言所宣称的“患者为中心”的医疗理念相矛盾。

简介：摘要伴随着我国市场经济的飞速发展，人们的生活水平在不断地提高，对医疗服务的要求也随之提升。本文首先对当前医患关系现状进行分析，在此基础之上，从医院角度就倡导“温度医疗”建设构建新常态和谐医患关系途径进行积极地探索。

简介：确认劳动关系案件在司法实践中存在两个截然不同的误解。第一个误解是,这类劳动纠纷,劳动者必输,因为劳动者取证困难,也无力承担长时间维权的时间、经济成本。第二个误解是,这类劳动纠纷,用人单位必输,因为用人单位没有能力做到很规范的用工标准,也不可避免会留下蛛丝马迹,被劳动者抓到马脚。

简介：摘要“医患关系”既是国内外热点话题，也是难题，医患信任岌岌可危也折射出我国严重的社会信任危机。只有充分了解医患关系的影响因素，才能制定出适合的有效的解决方案，才能降低医患关系紧张带来的恶性循环的影响力，才能增进医患信任改善医患关系提高医疗水平和服务质量。

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简介：医院公共关系对内增强了医院内部的凝聚力，对外树立了医院良好的形象。为医院的发展提供了良好的外部条件。这些都依赖于医院公共关系组织机构来完成，本文从树立医院形象、组织协调、收集信息、决策咨询等七个方面论述了医院公共关系机构的职能。

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简介：摘要科学的概念如今已经深入人心，医学在世界的发展也十分的迅速，但是若是将两者之间画上等号，必然会引起人们的争论，但若是把医学归入到科学当中，科学却又无法涵盖医学人文和伦理方面的内容。关于医学与科学之间的关系，前人已经经过了数年的研究和探讨，但最终没有一个明确的结果。笔者通过阅读大量的文献资料，对医学与科学之间的关系有了一定的认识，下午笔者将从多个角度来探讨一下二者之间的关系，希望能给相关的研究提供一定的思路。

简介：分析医患关系紧张的原因,认识构建和谐医患关系的重要性,提出构建和谐医患关系的思路：加强医患沟通,尊重病人、理解患者;加快卫生事业发展,努力解决好群众＂看病难、看病贵＂问题;增强医务人员的服务意识,提高医疗服务质量;完善医药卫生体制,制定相关医药卫生法律法规;完善有关法律救济体制,保护患者的合法权益;加强正面宣传,正确引导舆论。

简介：医疗卫生单位内部人际关系欠佳是一个较为普遍的问题。作者从医德学的角度，对医际关系作了认真分析，强调医际关系具有重要的道德意义，并提出互相信赖、关心爱护，互相学习、取长补短，互相帮助、精诚合作，互相平等、尊重科学等调节医际关系的医德规范。

简介：摘要： 通过查阅国内外医患关系的相关文献可看出，基于归因理论的医患关系研究文献比较少。通过梳理和分析国内外医患关系的研究文献，收集和整理归因理论的医患关系研究资料，并撰写综述，为具体的研究医患关系提供理论参考。

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