简介：摘要：医院公众形象代表了患者对医院的信任程度，一个良好的品牌形象塑造，能够帮助医院提升竞争力，解决传统媒体在医院公众形象塑造中所遗留的历史问题，充分利用新媒体信息传播特征，了解患者关注热点，创新新媒体环境下塑造医院公众形象的对策。本文首先分析了传统医院公众形象塑造中的不足，总结新媒体在医院公众形象塑造中的优势，最后从 丰富新媒体宣传内容、制定个性化需求服务、深度挖掘数据提升服务质量等方面，探索新媒体时代医院公众形象的塑造策略。

简介：摘要：公众理解科学是一个有丰富内涵的专有名词，作为科学传播理论的重要组成部分，它既是西方社会发起的一场运动，也是一系列相关研究的统称。作为一个学术名词，它有特有的研究视野和研究范式，这与其作为一场运动的社会实践密不可分，而二者最终与西方的民主政治制度紧密相连。

简介：【摘要】方法：通过文献研究及现场访谈，了解影响患者就医体验的主要因素，针对主要因素，在微信公众平台开辟对应功能模块，推广引导广大患者应用功能模块。结果：微信公众平台受到广大患者欢迎，服务体验良好，门诊病人满意度显著提升，微信公众平台成为超越时空的服务窗口。结论：微信公众平台对改善患者就医体验具有积极作用。

简介：摘要：微信公众号作为现代生产、生活活动中必不可少的信息化工具，其多种强大的传播功能，不但帮助人们提升了工作效率，也简化了信息传播的途径，进一步改善了传播的效果。健康科普传播中应用微信公众号，不但可以解决信息传播针对性的问题，同时也可以提升科普传播覆盖面，进一步满足不同人群对健康科普的需求。本文首先介绍了微信公众号应用于健康科普的功能，其次分析了应用中的现状与问题，最后则进一步提出了未来微信公众号应用中的展望，希望可以进一步改善健康科普传播效果，为提升社会公共医疗卫生服务水平创造良好的条件。

简介：[摘要]目的 新医改背景下基于微信公众平台的医疗服务系统设计及应用效果。方法 对医院微信公众平台进行二次开发，依托医院信息系统平台，与银行系统、手机平台和第三支付系统等互联互通，构建完善的医疗自助服务系统管理模式；将2021年1～6月在优化医院微信公众平台后600例为研究组；将2018年1～6月在优化医院微信公众平台前600例为对照组，比较两组相关情况。结果 优化后所需时间均短于对照组（P＜0.001）；优化后患者总满意率从92.16%提高到99.66%（P＜0.001）。结论 新医改政策驱动下基于微信公众平台的医疗服务系统管理，患者满意度提高。

简介：【摘要】开展继续医学教育工作，能够提高医学专业人员的专业水平及专业技能，传统继续医学教育方式的实用性、针对性不强，微信公众平台的逐渐运用引进了新的教育模式，微信公众平台对医学专业人员继续医学教育发挥着积极的意义，起着重要的作用。

简介：【摘要】目的  探讨以急救安全屋为载体的线上+线下培训模式对公众心肺复苏知识和技能的培训效果。方法  以2022年1月~2022年3月为时限，从宜兴市30个社区中随机抽取385名民众作为受试者，以分层抽样法分为两组。试验组195例，以急救安全屋为载体，采用线上观看教学视频+线下小课堂实操培训对受试者进行心肺复苏知识和技能培训；对照组190例，采用线下小课堂实操对受试者进行心肺复苏知识和技能培训。培训前后，采用反馈设备检测成绩，基于《急救知信行调查问卷》和《2022年单人成人心肺复苏操作评分表》评价两组心肺复苏知识和技能的培训效果。结果  试验组干预后心肺复苏理论知识成绩为（95.37±14.16）分高于对照组的（89.49±17.03）分，现场心肺复苏操作成绩为（19.20±0.68）分高于对照组的（16.77±0.94）分，心肺复苏系统反馈分数为（79.94±8.52）分，高于对照组的（71.47±9.34）分，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论  以急救安全屋为载体，采用线上+线下的培训模式对公众开展心肺复苏知识和技能培训效果确切，可以更好地提升公众心肺复苏理论知识与操作技能，值得推广应用。