简介:摘要目的研究体检流程改造在健康体检中的作用。方法常规健康体检人群2532例,随机分成两组,对照组1245例,实验组1287例,每天体检150-200人。对照组使用传统方法进行体检,受检人员来院后到各个专科自由排队体检;实验组实行体检流程再造管理,体检前医院上门服务,到受检单位给受检人员抽血,等化验结果出来后(一般在一周左右)再组织受检人员到医院进行临床物理检查,并实行流水线体检流程管理,体现先到的人员先完成体检的原则。记录每个受检者临床物理检查所需时间,统计每组需要二次来院复检或诊治的人数,记录每个受检者满意度评分。结果实验组受检人员临床物理检查平均耗时明显低于对照组,P<0.01,有非常显著性差异;实验组实际二次来院复检或诊治的人数明显少于对照组,P<0.01,有非常显著性差异;实验组满意度评分明显高于对照组,P<0.01,有非常显著性差异。结论体检流程再造管理为受检人员节约体检时间,减少受检人员二次来院复检或复诊,提高受检人员满意度,值得推广。
简介:摘要2010年10月18日美国心脏协会(AHA)心肺复苏(CPR)和心血管急救(ECC)指南更新后正式发表。新指南作为一项临床参照的重要推荐标准,其实用、简便易行的实际作用显而易见。现代管理理论认为,为企业创造价值的不是产品而是流程。护理管理和护理服务需要通过流程的运作来创造价值。业务流程再造现已成为一种时髦的管理技术。心跳骤停是临床上最为危急的情况,若不及时抢救,必将导致全身各组织,尤其是脑组织的缺血、缺氧而危及生命,心内科是心跳骤停的“高发”科室,同时护±处在与患者接触最多的第一线,故护±强烈的责任心、细心的观察力、熟练的抢救技术对患者的抢救具有重要意义。因此,CCU护±善于发现病情变化,果断采取急救措施是抢救成功的关键。而制定切实可行的急救护理流程指引可提高对心跳骤停患者的抢救成功率。
简介:转型发展是各行各业的热门话题,民营医院的转型发展应当具有一定的合理性,在特定的条件下具有广阔的市场空间,民营医院的转型是秉持更好地生存和发展的宗旨,在顺应内外部环境变化要求的基础上,在经营理念、体制改革和业务结构调整等方面进行的创新活动,是通过对盈利模式和成长方式的变革来达到可持续发展的增长目标。