简介:<正>旅游饭店作为独立的商品生产与经营者的地位已经确立,市场竞争环境也已经形成。饭店为了求得持续稳健的生存与发展,创建和培育具有特色的企业精神,是十分重要的。旅游饭店的企业精神的内容主要包括以下几个方面。一、宾客至上,优质服务精神。客人是饭店的财源,是饭店的生命之源。要想赢得客人,就必须一切为客人着想。重视他们的需求及特点,为其提供细致而周到的服务,这一精神应该在饭店内无所不在,无时不有。二、开拓进取,争创一流水平精神。实际上是一种竞争精神,一种人才的竞争,本领的竞争,员工队伍、管理队伍素质的竞争,不进则退,表现在经营、管理和服务各个方面。
简介:宋高宗赵构于南宋建炎三年(公元1129年),在金兵的追逼下,率廷臣由临安(杭州)仓惶出逃,至定海乘船南下,史称"南渡"。12月26日,赵构一行从定海出来后,不料海上起大浪,便在12月29日即除夕的前一天进入海门(椒江)港避风。正月初二船队傍靠海门渡头。正月初三停靠海门港附近金鳌山脚章安泊船港口。
简介:刘邦没有多少知识,朱元璋几乎没有文化,他们能利用有知识的人,建立了王朝;孙权有丰富的文化知识,在群雄混战之中,继承和扩展了父兄基业;还有的人,原来就有较高的文化,如李渊、李建成、李世民父子起兵夺得天下;有的人有一定文化,如李密领导瓦岗军之后,使这支不起眼的队伍,发展成为消灭隋朝的主要力量;李自成起义军,战斗多年起色不大,得到举人牛金星、李岩帮助后,打下北京,推翻明朝。由此,我们看到一个事实:打天下的成功者、使自己事业一度兴盛的人,或是他们本身有文化,或者自身文化不高但能重用有知识的人,他们的成就同知识相联系,同知识的掌握者密不可分。在打天下的过程中,他们所发挥的作用是:(一)树立夺取天下的远大目标和志向。李渊、李密等有知识的人,看到隋末天下大乱,