简介：自2016年上线以来，工商银行的智能客服机器人“工小智”累计服务量超1．7亿笔，日均服务量超57万笔，有力地提升了服务效率和水平。据了解，自上线以来，“工小智”的智能服务本领不断提升。一是实现了对个人金融、电子银行、投资理财、信用卡等业务知识的全覆盖，智能问答知识总量超1万条。二是每天通过“系统＋人工”的手段对数十万条客户交互日志开展分析，通过电话外呼、尾随调研等方式征集客户意见，及时优化交互设计，并通过制作生动的图文知识，帮助客户更好地解决问题。

简介：从近日举行的“北京知识产权保护状况”新闻发布会上获悉，2016年全市知识产权数量持续增长，全市专利申请量达189129件，同比增长21％；发明专利申请量突破10万件，同比增长17．7％。专利授权量100578件，同比增长7％；发明专利授权量40602件，同比增长15％；万人发明专利拥有量76．8件，位居全国第一。

简介：自去年11月到近期一直有跨国企业和组织机构担心《网络安全法》会制造贸易壁垒、限制跨国企业和技术产品进入中国市场。一起看看国外如何看待我们的《网络安全法》。去年11月7日经十二届全国人大常委会第二十四次会议表决通过后,《中华人民共和国网络安全法》6月1日正式实施,从此在国家的法律当中明确了网络空间安全和网络空间主权。同时,我国7.31亿网民有了专门的法律保护,这意味着占全球22%以上的人口的信息安全有了法律保障。

简介：中国应坚持科学的立法导向推进《期货法》立法。关于期货市场基本问题立法,建议以发展趋势为导向处理《期货法》调整范围问题,以国际化发展为导向处理期货市场对外开放问题。关于期货市场主体立法,建议以强化保护为导向专章规范期货交易者,以市场化为导向规范期货交易所,以促进发展为导向规范期货经营机构。关于期货市场重点制度立法,建议以还原市场基础性地位为导向完善期货品种上市制度,以维护立法协调一致为导向完善期货保证金管理制度,以突出期货市场基本理念为导向完善强行平仓制度,以突出法律属性为导向健全基本民商事制度,以强化监管为导向完善期货交割制度。关于期货市场监管执法立法,建议以功能监管为导向完善期货市场监管体制,以从严监管为导向健全期货市场监管执法手段,以全面监管为导向完善跨市场监管执法制度。