简介:本文以渠道交叉营销理论、金融地理学和场域社会学、新网点主义理论等理论视角入手,梳理国内商业银行网点发展方式转变的显性路径,在深入剖析当前基层农行推进网点发展方式转变存在的主要问题的基础上,提出下一阶段商业银行要在经营导向、管理模式、经营方式、渠道建设、服务模式、营销模式、考核导向、队伍建设等八个方面推进网点发展方式转变,并提出11项推进措施,即实行网点定位分类、实行差别化功能与授权管理、推进网点布局策略性调整、实行岗位分工定位、强化综合营销、强化线上线下渠道互融、优化网点综合绩效考评、规范网点员工的绩效考核体系、加强网点团队的专业化能力建设、强化部门协同。
简介:伴随社交化、移动化、云应用以及同传统信息化业务的融合成为未来企业建设的趋势,利率市场化、金融互联网横空出世,现代银行业面临巨大的挑战。面对挑战,国内商业银行纷纷选择以"信息化、知识化"作为新的发展引擎,智慧资本成为金融业发展的灵魂。在知识经济时代,知识正作为一种强大的力量决定着企业未来命运。本文站在商业银行知识管理的角度,首先从理论上梳理了知识管理的概念、分类和商业银行构建知识管理体系的意义。然后以世界银行和招商银行为例分析国内外商业银行典型的知识管理模式。最后结合农银大学的发展实际,借鉴国内外商业银行知识管理体系建设的先进经验,从农银大学的发展现状出发,简要谈谈如何打造农银大学知识管理体系。