简介：服务破坏发生于员工与顾客交互过程中,是员工故意消极违背服务交往和人际交往准则的行为,损害了顾客福利和权益,具有存在广泛、诱因复杂和后果严重等特点。近年来学者对其表现和发生机制等给予较多关注。本研究从服务破坏涵义、分类、测量、前置影响因素和影响后果等对现有文献进行了综述,提出服务破坏前置影响因素分析框架,并指出基于本土文化、深入分析各影响因素间复杂作用和冲动性服务破坏成因等未来研究方向。

简介：公众对腐败问题的关注,现代公民意识的提高和网络的普及助推了网络反腐的兴起。作为新型反腐手段,网络反腐在解决官民反腐信息不对称、化解潜在危机、提高政府执政水平和推动民主法治方面发挥了重要的作用。但是网络反腐也存在官方能力不足、民间反腐效力不大和技术保障不到位的问题。因此,完善网络反腐的路径在于加强制度建设,培育健康网络文化氛围,建立网络反腐人才库和培养网络人才等,以促进网络反腐健康发展。

简介：随着工作场所中越来越多的女性担任管理者,女性领导研究逐渐成为社会学研究领域与领导研究领域的关注焦点。本文围绕女性领导研究领域中的女性领导行为风格、女性领导有效性、女性领导优势以及女性领导生涯障碍等四个研究主题进行了回顾,并在此基础上提出以往研究的不足与未来研究的方向。

简介：随着经济全球化的发展,英语在大学教学中占据着重要地位。传统的课堂听力教学模式反映出诸多问题,学生听力水平提升十分缓慢,为此自主听力教学模式在近年来受到了高度的重视。本文根据自主听力教学模式的实际应用情况,并以具体实例进行自主听力教学模式的研究分析,更加科学全面地理解自主听力教学模式。

简介：《税收基本法》立法曾被列入两届全国人大常委会立法工作规划,该项工作自启动以来已经走过20个年头。期间,无论是官方、媒体还是学者都给予了高度关注,但时至今日仍未出台,其中原因值得探究。文章从我国《税收基本法》立法的历史沿革与思考、理论研究与分析、国际经验及借鉴、现实困境和障碍等四个方面,分析了《税收基本法》立法不能出台的原因,认为当前我国《税收基本法》立法还面临着诸多困难和障碍,立法条件尚不成熟。立法工作作为一项系统性工程,必须要结合我国当前实际,通盘考虑,待时机成熟之后再行立法。

简介：会计监督有助于社会经济秩序的维护,对经济社会发展具有非常重要的推动作用。然而,现阶段会计监督体系中存在诸多方面的问题,例如内部监督与控制不足,社会监督不力,会计人员整体素质较低等,在很大程度上影响到会计监督作用的充分发挥。为进一步完善会计监督体系,今后应重点把握以下策略：政府向各单位派出会计工作者;进一步完善内控制度;不断优化政府监督机构的管理体制;切实加强社会监督;严格惩处会计违法行为;不断提升会计工作者的素质。

简介：智慧旅游是一种全新的发展理念与发展方式,它开启了＂旅游＋＂的新时代,和＂互联网＋＂的时代号召相吻合,具有广阔的发展前景。它代表了世界旅游的发展趋势,是现代服务业与科学技术结合的典范。智慧旅游将互联网信息技术全方位地应用到旅游,包括组织管理、行政管理、企业经营服务、游客旅游消费等各个环节和方面,让旅游进入全新的互联网时代。文章阐述了智慧旅游的定义、国内发展现状和发展对策。

简介：在全球经济深度调整的国际环境下,我国的经济也进行着关联性的调整,经济发展进入了新常态。因此,国际税收理论的研究应当站在国家的高度,围绕经济发展的新常态,紧密跟踪国际经济及国际税收的变化,不断探索符合我国发展利益的国际税收新的观点、理论、制度和措施。一、国际税收研究的趋势国际税收伴随着全球经济社会的发展,走过了近百年的历史。

简介：网络抱怨是通过电子邮件、聊天系统等网络工具来表达不满意。顾客网络抱怨是顾客抱怨行为研究的前沿和热点,近年来很多学者对顾客网络抱怨渠道优势、类型进行了探究,对顾客网络抱怨行为模型、影响因素、网络抱怨管理进行了检验,然而该研究领域也存在大量问题悬而未决。本文对网络抱怨的研究进行了回顾和总结,对未来研究方向进行了展望。

简介：网络旅游开辟了旅游的新型模式,是一种以互联网技术为核心的电子商务旅游模式,在与美洲、欧洲、东南亚地区网络旅游收入比较中,东北亚网络旅游收入相对滞后。随着中日韩俄朝双边、多边跨境旅游等项目的重启、开发,依托中国东北地区的丰富旅游资源,东北亚地区网络旅游产业合作前景广阔。本文结合东北亚区域旅游现状,提出了东北亚区域智慧旅游发展策略建议。

简介：乔姆斯基的语言哲学思想是建立在柏拉图的理性主义之上,在抨击及继承笛卡尔和洪堡特思想的情况下产生的,乔姆斯基的理性主义语言研究最终以实现探究人类语言的奥秘为目的,进而为语言学的发展奠定科学的基础。

简介：博弈论是研究决策主体的行为发生直接互相作用时的决策以及这种决策的均衡问题。在税收领域,税务机关和纳税人之间本质上就是一种博弈关系,亦即税务机关和纳税人的决策行为均会影响对方的决策,并且只有在彼此间的收益同时达到最大化时才能达到均衡状态。文章基于博弈理论对影响税收遵从的因素进行了分析,并相应提出提高税收遵从度的政策建议：强化税务稽查,加强征管力度;完善税制,加快结构性减税的步伐;提高纳税服务水平,减少税收遵从成本。

简介：区域生产效率的差异不仅受各地区投入要素（资本、劳动、技术）的影响,还受到制度环境的影响。文章利用三阶段DEA模型对1990-2012年我国的区域生产效率进行了测度及差异性分析。研究表明：在未考虑制度环境时,我国区域生产效率水平表现为东部最高,西部最低;五大制度环境变量均对区域生产效率具有显著性影响;经制度变量调整后,我国三大地区生产效率水平均下降且区际间差异变大。因此,制度改进将有助于缩小区域间生产效率的差异,进一步的制度变迁是解决我国区域经济发展不平衡的必由之路。

简介：我国经济学研究全景如何？其热点的结构和发展趋势又如何？为此,本文以国内经济学权威期刊——《经济研究》为研究对象,以其2002-2013年间全部学术文献为样本,利用JEL编码进行分类统计,以揭示我国经济学研究的全景、结构及动态.主要结论包括：我国近年来经济研究主要集中在经济发展、金融经济学、宏观经济学、微观经济学、数理经济学、国际经济学、公共经济学、产业组织、经济体制和城市经济等九个大类,每类出现出各自不同的发展态势;最后列示其重点亚类与热点领域.

简介：本文研究媒体“轰动效应”对中国股票市场以及对股票市场各板块的影响.文章通过搜集2009-2012年连续4年的上市公司媒体报道,并通过阅读报告主要内容和标题,手工整理出媒体的负面报道.回归结果表明,中国股票市场上,媒体的“轰动效应”存在.上市公司受到的负面报道越多,其股票收益率越低.通过比较各板块的轰动效应,我们发现创业板的轰动效应显著高于主板和中小板.

简介：本文围绕价值链管理与战略成本管理之间的关系、价值链集成及其发展、价值链管理的研究方法、价值链管理对财务绩效的影响等对相关文献进行梳理。研读发现：目前的价值链管理研究过多关注降低成本,未能有效整合并优化配置内部资源;价值链管理的许多活动都是跨部门职能、跨组织的,这一特殊性质导致了数据收集不足,难以度量业绩,导致绩效评估方法运用不当或研究结果混乱,衡量价值链管理的指标比较单一;未深入分析内部、客户和供应商集成对绩效的综合促进作用;行业研究的分布不均,汽车工业是最代表性的研究领域。

简介：利用我国1999-2009年省际面板数据,采用GMM估计方法实证检验了贸易开放对金融发展的影响.研究结果表明,贸易开放对金融发展的影响作用存在明显地区差异,该促进作用主要发生在我国东部地区.为揭示其原因,运用因子分析法对构成地区制度质量的18个指标进行综合得分,并在控制住各地区贸易规模差异后,检验了贸易开放在促进金融发展过程中制度质量的门槛特征,并测算了制度质量的门槛值.

简介：推进绿色发展、循环发展、低碳发展，给子孙后代留下天蓝、地绿、水净的美好家园是我们每一个人的使命。税收作为国家治理的有效手段，被赋予了调控经济、引导消费、保护环境的重要职能。中共十八届三中全会提出，要进一步深化税收制度改革，调整消费税征收范围、环节、税率，把高耗能、高污染产品及部分高档消费品纳入征收范围。文章以我国现行消费税制中的绿色政策为起点，通过分析现行消费税绿化中存在的问题，提出了“绿化”我国消费税制的具体政策建议。

简介：针对当前战略管理理论的主流期刊、高校研究生论文等学术成果,从目前的学科体系、研究方法和研究主题等角度,对战略管理学的发展状况进行述评：我国战略管理学已具备相对完整体系且发展方向比较集中,不同研究群体有不同的研究特色和问题。

简介：<正>为切实保障国家粮食安全,必须实施立足国内,适度进口,确保产能、科技支撑的国家粮食安全战略。为此,2014年年初,山西省农村财政研究会和山西省农业厅种植业处就山西省粮食安全及粮食稳产增产课题进行研究,8月上旬在清徐县、忻府区有关部门的配合下召开了专题座谈会,深入田间地头听取庄户人的意见,询问了增产措施,与承包地农民及种粮专业合作社人员广泛接触,并深入分析探讨问题,现将相关情况报告如下。一、山西省粮食生产基本情况(一)粮食生产基本情况。"十一五"以来,山西省认真落实国家扶持粮食生产的政策,出台了一系