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  • 简介:“79首歌曲下载,只需29元”比“29元,任选79首歌曲下载”对消费者来更有吸引力。弗吉尼亚理工大学两位研究人员的大量商业案例研究表明,商家与消费者沟通的内容尽管是一样的,只是顺序不同。对消费者而言意义就可能大不相同。同样的交易内容,数量表述在价格前面比价格表述在数量前面更容易促成成交。

  • 标签: 消费者沟通 感知 交易内容 数量表述 商业案例
  • 简介:本文从信息处理模式视角探究了在线图片呈现顺序对消费者购买意愿的影响。研究1初步探索了图片呈现顺序与产品类别对消费者购买意愿的交互作用,通过实验数据表明,搜索品中,先产品图片后模特图片的呈现顺序更容易提高消费者购买意愿,而体验品中,先模特图片后产品图片的呈现顺序更容易提高消费者购买意愿,并验证。了消费者想象处理程度的中介效应;研究2加入了购买对象的考察,发现消费者为陌生他人购买的情况下,想象处理过程受到抑制,呈现顺序对于购买意愿没有显著影响;研究3聚焦在为他人购买的两种不同类型,发现当消费者为熟悉他人购买时,在不同产品类别下,图片呈现顺序仍然对消费者购买意愿有显著影响。排除了本研究的作用机制必须局限在与自我相关的想象处理过程这一解释;最后,研究4探讨消费者感知模特与产品匹配性的边界,发现当消费者感知模特与产品匹配性低时,想象处理过程仍然会被抑制,图片呈现顺序对消费者购买意愿将无显著影响。

  • 标签: 图片呈现顺序 信息处理模式 产品类型 想象处理程度 购买意愿