简介：助推机遇：SARS、汶川地震2003年非典期间，王老吉把握住了钟南山的一句“喝凉茶对抵抗SARS病毒有良好效果”的免费广告，顺势确定了“怕上火就喝王老吉”的推广策略，一举打开全国市场；2008年汶川地震之后，加多宝作为首家捐款过亿元的非国有企业，获得了消费者的空前追捧，而加多宝顺势而为的经典网络营销，也从某种层面推波助澜，将王老吉的品牌与销售推上了新高度。

简介：事件回放北京时间2008年5月12日14时28分，在四川省汶川县（北纬31度，东经103．4度）发生8级地震，经历了一场千年浩劫，地震发生后，全国各地乃至全世界爱心人士和企业纷纷向灾区伸出援助之手、捐款赈灾。

简介：近年来，中国城市事件好戏连台。奥运会、世博会、亚运会、电影节等文化体育盛会，不仅带动了巨大的广告效应、票房收入，同时也为举办城市拉动了酒店、旅馆、交通等行业的收入。更重要的是，每一次这样的盛会，都是城市改善形象、提高竞争力的最佳机会。

简介：媒体作为传播信息的载体，无时无刻不在向人们传播着品类繁多的信息，同时也在为自己的广告主做着营销推广。而媒体本身实际上也是一种品牌，品牌一旦形成并推出就是产生增值的一种无形的资产，人们对它的认知程度越高，由此带来的增值空间也就越大。因此，媒体的自身品牌同样需要整合营销，媒体自身的知名度提高了，媒体所传播的内容的影响力也会大大提高。而能够使媒体自身品牌的知名度迅速提高的方式中，事件营销的合理运用首当其冲。

简介：几年前，互联网第一次浪潮席卷而来，带着破碎的泡沫而去，当时的一片哀鸿如今还犹在耳，第二波网络影响力又兵临城下。一系列的数字让所有投身于互联网以及关注互联网的人再一次热血沸腾——CNNIC第21次调研结果显示：中国网民数已增至2.21亿人。中国网民数增长迅速，2007年一年则增加了7300万人，年增长率达到53.3％，在过去一年中平均每天增加网民20万人。

简介：2005年7月份，在一些摄影爱好者开设的论坛中相继贴出了有关尼康D70单反数码相机出现问题的内容，具体的症状表现为：开机时机顶窗口没有数据显示，只有机背绿灯不停的闪，长按回放键可以显示半秒的图像。在短短的几天之内，该帖子回应人数直线飙升，不少D70用户都表示遇到了同样的情况。由于使用的需要，一些用户曾到尼康维修中心送修，被告知为测光芯片损坏，维修的费用为800元。

简介：2001年至2006年12月，跨国公司在中国市场遭遇到的危机达100多起，损失也达到100亿人民币以上。危机事件处理优秀的公司都是类似的，不幸的企业却各有各的不幸，在本文中，卓跃咨询推出“5P研究模型”，以对这些危机事件做出评估。

简介：产品设计能否激发用户的使用意向将决定用户产生进一步体验行为或制定购买决策，传统方法难以保证对用户自身感觉的准确解析。大脑控制着人的一切行为和认知，神经生理学的发展及其测量方法的成熟使从脑认知的角度研究用户体验成为可能。采用事件相关电位技术，以智能手机为研究对象，探索期望体验的形成过程。为尽可能保证脑认知差异是由产品造型激发的期望体验不同而引起的，实验不考虑产品价格和品牌的影响。实验中要求被试浏览不同用户体验水平的智能手机造型，等概率随机呈现这些智能手机造型。当出现能诱发被试使用意向的手机时，要求被试点击鼠标左键。以点击鼠标行为数据（有／无产生期望体验意向）作为脑电处理的依据，将采集的脑信号经过Curry7．0SBA处理，然后通过SPSS18．0对各个时间窗内的事件相关电位的平均幅值进行被试内重复测量方差分析。研究结果表明，在被试对于呈现的智能手机造型产生期望体验意向并做出点击鼠标行为时，与无期望体验意向时相比，能在额区一中央区诱发较小的峰潜伏期的260毫秒左右的负波（N2）和峰潜伏期在400毫秒左右的正波（P3），在中一顶区、顶区和枕区引起更大的峰潜伏期在300毫秒左右的负波（N3）和晚期正波（LPP）；头皮地形图显示当被试产生期望体验意向时，被试中一顶区、顶区和枕区得到更强激活。脑电信号可以反映用户有无期望体验意向，也能间接反映产品设计的好坏。通过对用户脑信号的分析，能够提供更精确的测量用户感知的方法，帮助市场研究者更好地锁定用户的心理需求。

简介：沸沸扬扬的三鹿牛奶事件已经从最初的产品质量问题演变成为一场影响巨大的食品质量安全问题．并由此引发了一场对乳品行业企业的信任危机。经过多年的发展．中国乳制品行业涌现出一批包括“伊利”、“蒙牛”等知名的优秀品牌．在国外品牌强有力的竞争压力下，他们深深植入了百姓心中，占据了中国奶制品市场的大半江山，成为中国品牌崛起的典范。

简介：查尔斯·狄更斯在《双城记》开篇说的“这是最好的年代，这是最坏的年代”（Itwasthebestoftimes：itwastheworstoftimes），是对今日蓬勃的电子商务和网络商品假货横行的局面最贴切的预言。

简介：驰名商标保护在国际上又来已久,但是在保护驰名商标法律不断完善的同时也产生了驰名商标的权利滥用行为。本文主要针对驰名商标的权利滥用现象和完善驰名商标制度提出建议。

简介：金融消费者在购买产品有相应的权力,应当维护金融消费者的权益,当出现问题时也要积极为他们解决,能够有效维护银行的信誉。本文首先介绍目前我国金融消费者权益受保护方面存在的问题,然后介绍形成这些问题的原因,最后针对这些问题,找出有效的解决方法。

简介：任何一场重大的危机发生背后必然集结着利益谋取、媒体监督/攻击、舆论谴责、情绪对抗等等冲突因子,如何对这些冲突进行有效梳理、如何找到危机的核心所在,这是决定危机管理能否成功的关键——

简介：伴随构建和谐社会的需要,消费者权益保护问题正受到越来越多的关注。然而,在"消费者—生产者"、"消协—消费者"的二元社会结构下,信息不对称与代理成本的存在,引发了生产者与消协隐藏信息与隐藏行动的动机,进而导致了消费者权益保护的失落与无奈。文章通过引入声誉机制与激励机制,试图解决二元社会结构带来的负面影响,切实实现对消费者的保护。

简介：有效实施经济法不仅有利于促进市场经济的顺利、安全运作,维护市场经济的稳定,同时也可更好地保障消费者的切身权益。本文主要分析了消费者权益经济法的保护现状,并且提出了如何更好地发挥消费者权益中经济法保护功能。

简介：电视节目版式在传媒产业竞争中占据重要地位．但国内对其保护不足．争议在于电视节目版式是否是著作权保护的对象、应当通过何种方式保护。本文主要从产业经济的角度对电视节目版式的性质和价值进行分析．认为著作权法应当将电视节目版式纳入保护对象。通过建立完善的电视节目版式保护体制，促进电视产业的良性竞争。

简介：为了更好地保护、修复、展示文化遗产,将考古发现推广到教育等领域,并且让人民群众能够更加便捷直观地欣赏文明成果,虚拟现实等技术手段正在发挥越来越令人瞩目的价值。本文阐述了还技术在文博领域的应用原理,总结了国内外的应用案例,认为文博青年学者需要及时关注该领域的研究进展。