简介:摘要:随着科学技术的快速发展,人们的基本素质和文化修养也在不断的提高,在这种情况下,服务成为了每个行业发展的第一步,只有高效率、高质量的全方位服务,才能够抓住客户的心,提升企业的业务量,进而为企业创造更多的业绩和利润。供电企业为发展的更加健康稳定,应该有效观察市场中的变化、清楚自身发展状况、掌握对手的最新情况,并结合现阶段形势优化自身服务体系,将企业员工的服务质量提升,掌握客户需要,将营销效率提升。与此同时,结合日常受理客户业务和对于客户回访、反馈信息实行以及对于客户的差异化服务策略,让用电客户更加依赖和信任供电企业。除此之外,电力营销是供电企业的关键环节,应该将电力营销工作做好,可使客户对企业品牌产生忠诚度。
简介:摘要:党的十九大首次提出高质量发展的新表述,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。推动高质量发展,既是保持经济持续健康发展的必然要求,也是适应我国社会主要矛盾变化和全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的必然要求,更是遵循经济规律发展的必然要求。随着成品油市场的发展,非油零售业务已经成为加油站效益主要增长点。加油站的高质量发展离不开非油业务的高速提升,加油站从单一的油品服务延伸到商品和汽车后服务,逐渐成为“人·车·生活”生态圈的综合服务平台。本文分析了目前加油站的便利店经营现状,针对性制定了相应的举措,并预测了非油业务的未来发展趋势。