简介：通过对大连旅游公共服务游客满意度情况的调查研究,深入分析大连旅游公共服务的供给现状和需求情况,从而获得旅游公共服务的需求情况和游客感知情况,为优化大连市的旅游公共服务提供针对性的建议,以期提升大连市的游客满意度和旅游竞争力。
简介：本文以三亚国际财经论坛为例,从参会者的角度探讨了会议接待服务满意度影响因素。通过调研发现会议接待服务中存在的问题,提出了提升会议服务的专业化程度、完善会议服务的设施设备、培育会议服务品牌、培养会议服务专业人才以提升会议接待服务满意度等对策,以促进三亚会展业的持续健康发展。
大连市旅游公共服务满意度提升对策研究
基于参会者视角的会议接待服务满意度研究
