简介：作为新公共管理的继承者和修正者被提出来的后新公共管理，在三个维度全面超越了新公共管理的理论主张，一是权力重组，从强调分权到适度集权；二是结构重组，从机构裂化到主张机构协作与整合；三是关系重构，从倡导民营化到主张更加重视网络化治理。后新公共管理的理论主张对当前中国的行政改革有着非常重要的启示意义。
简介：本文以江苏Z镇的389份调查问卷为依据，探讨乡镇公共服务的社会满意度问题，深入了解农村居民对乡镇公共服务满意度评价，以及影响评价结果的因素。本文认为，乡镇居民对农村公共服务的需求具有一定的层次性和阶段性，而居民的满意度根据其需求状况具有一定的次序性。伴随着基础公共设施的建设成熟以及社会保障制度的日渐完善，文化娱乐、教育、科技、信息等方面的需求逐渐增大，同时对于政府行政服务的质量也提出了更高的要求。
论后新公共管理的三大超越
乡镇公共服务的社会满意度研究——基于江苏Z镇的调查数据
