简介：近期，重庆电信所属各单位积极探索全业务运营模式下的服务举措，以客户感知为突破口，狠练内功。推出多种创新服务手段，提升整体服务水平。

简介：针对今年上半年各电信企业用户申诉量逐渐上升，且申诉问题一直未能有效彻底解决的情况，为了切实保护消费者的合法权益，保障奥运期间提供优质的通信服务，重庆管局相关处室和申诉中心近期主动深入企业，与企业客服部门人员讨论了上半年用户反映的热点、难点、重点问题。通过重点案例分析，针对用户反映较强烈的宽带到期后自动续办、

简介：根据澳大利亚电信服务组织(Estens)报告提出的建议，Telstra公司投资800万澳元，推进提升54个农村和区域交换服务区(ExchangeServiceAreasESA)的电信服务水平的计划。2004年2月25日Telstra公司公布了落实Estens报告

简介：

简介：为切实践行党的群众路线教育实践活动，提升服务水平，强化客户感知，中国电信重庆公司日前多举措深入一线、贴近老百姓、聆听用户心声、听取群众意见及建议，并聚焦新形势下全业务服务标准、关键触点客户感知提升、行业纠风、用户期望及生命周期管理等重点工作，进一步规范服务流程、提升服务质量，切实将“扑火式”服务转变为“预防式”服务。

简介：2010年以来，重庆监理公司夯实服务质量管理基础，推进服务质量检查工作，采取四大措施切实提升监理服务水平。一、完善服务质量管理工作相关的制度办法。在广泛收集各类意见的基础上，重新修订《服务质量考核办法（讨论稿）》，并发出《关于开展服务质量检查工作的通知》。对服务质量检查的程序、内容、方式等做了明确规定。

简介：为接应好中国通信服务人才兴企战略，有力支撑客户单位优化网络品质需求，重庆通信服务举办维护业务技能竞赛，鼓励员工钻研技术、争当骨干，着力提升技能水平。

简介：摘要：高校图书馆开展科技成果转化服务对科技成果转化和高校图书馆转型具有重要意义。本文基于高校图书馆开展科技成果转化服务的SWOT分析，阐述高校图书馆开展科技成果转化服务的优势、劣势、机遇和挑战。建议高校图书馆应强化优势、把握机遇、克服不足、迎接挑战，积极探索科研成果转化服务。

简介：近年来，我国电信业在保持持续、快速、健康发展的同时，整体服务质量和水平也有了明显提高。2005年，针对“电信卡余额作废”、“短信息退订难”、不对等格式合同等消费者反映集中的服务热点问题，信息产业部出台了指导意见，运营企业做出了承诺，信息产业部还会同中消协等单位开展了“畅通网络、诚信服务”主题活动。通过制定统一的格式合同范本，增加发行低而值卡、延长有效期和电信卡过期转帐以及治理信息服务中的强制订阅和捆绑等措施，使问题基本上得到了解决，有效维护了消费者的合法权益。

简介：19世纪的工业革命带给我们的是重工业起步腾飞的革命性发展，隆隆轰鸣的重金属机械预告着人类的崛起；20世纪人们在经历了半个世纪的战争灾难后，开始全心全意地发展科技，于是诞生了几乎是20世纪代名词的计算机与互联网；到了21世纪毋庸置疑，小型化、智能化、易用化必将是科技产品发展的主要方向，《数码·移动通讯》凭借敏锐的眼光紧跟科技发展方向，并于本月在全国范围内率先策划了PocketPC横向评测专题，让读者今年首次体验到从重金属时代演绎过来的未来科技。

简介：8月20日晚间消息．长江通信、光迅科技同时发布公司称．其第一大股东武汉烽火科技有限公司将其公司名称由“武汉烽火科技有限公司”变更为“武汉烽火科技集团有限公司”．目前已完成相关工商变更手续。

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简介：VR技术的诞生为未来开启了一道闸门，打破了人与人、人与物、人与世界之间的四维间隔，拉近了过去、现在、未来，虚拟与现实之间的”一步之遥”。《数码影像时代》曾采访过许多制作VR节目的导演、策划人，和大家分享过一些VR作品的创作手法、心得体会，报道过关于虚拟现实产业联盟的行业消息，但是对于掌握VR秘密的技术工程师，还未曾直面畅谈过。在七维科技的CEo办公室与殷元江见面后，便知道本期封面故事注定是个有VR但不止于VR的“硬”故事，带给读者的都是满满“干货”。

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简介：1引言近期很多人会被一个新的黑科技名词所洗脑：＂双频GPS＂。强调一下双频不是双模,目前手机等大家常见的导航终端都只是多模单频,比如同时支持GPSL1＋北斗B1,其工作频率都在L1频段内。双频GPS这个概念其实很早就有,时间可追溯到1980年1月6日GPS系统开始启用,那时每颗GPS卫星就同时发射两个不同频率的信号：L1（1575.42MHz）、L2（1227.6MHz）。在很长一段时间中,使用双频GPS技术的设备的价格都十分昂贵,动辄几万至十几万美金。

简介：国内通信设备骨干企业上海贝尔日前宣布，正式启动全国范围的终端产品全程服务体系的建设。一段时间之后，一个由全国服务中心、地区服务中心和地区分销商组成，直接面向网络接入终端最终用户的服务体系将出现在全国各个省、市、自治区。这是一个完全不同于上海贝尔现有的针对网络运营商的服务体系的新体系，在终端产品利润日益微薄的今天，上海贝尔却投入相当的资金完善其针对消费者的服务体系，对这一举动．上海贝尔多媒体终端事业部的解释是“希望从根本上保障用户的利益，实现对用户的长期承诺。”

简介：近日。在巴西著名城市圣保罗的跨芙洲展览馆（TransomericoExpoCenter），持续三天的巴西国际通信技求和设备展览会（Futurecom2011）终于落下了帷幕，烽火科技完美谢幕此次展会。

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简介：近日，重庆管局根据我市电信行业纠风工作部署。组织三家基础电信企业成立了纠风工作联合检查组，分别对我市江津、璧山、北碚等区县的电信行业服务质量和纠风工作开展情况进行了交叉互查。