简介：摘要目的提高患者满意度，减少护患矛盾与纠纷。方法探讨护患沟通的重要性及掌握护患沟通的方式、方法和技巧，寻求减少问题的措施。结果营造和谐护患关系，构造和谐社会，提升护理队伍的社会形象。结论在护理工作中，护士不仅要有精湛的护理技术和扎实的理论基础，良好的护患沟通也是促进病人健康，减少医患纠纷的重要基础。
浅谈临床护理工作中护患沟通技巧
