简介：摘要目的探讨供应室清洁窗口的管理，为解除窗口拥堵、减少人为器械损坏提供依据。方法经过品管圈1年的实践活动，对比窗口拥堵、人为器械损坏、各个科室满意度的差异。结果经过品管圈的活动后，窗口拥堵率、人为器械损坏发生率降低，各科室满意度上升，（P＜0.05），差异显著有统计学意义。结论将品管圈活动用于供应室清洁窗口的管理，可以降低窗口拥堵率、降低人为器械损坏率、提高各科室医生护士满意度。
供应室清洁窗口管理的品管圈实践
