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  • 简介:摘要技术的发展使企业间产品与成本的差异性越来越小,顾客体验研究受到广泛关注。从顾客体验的角度分析企业与顾客在产品产生和消费,以及消费后各个环节的有效互动进而与顾客共同创造价值的策略,并分析了实施该策略能够帮助企业获得持续的竞争优势和避免营销短视。

  • 标签: 顾客体验 共创价值 信息技术
  • 简介:摘要目的分析和研究耳内镜在耳科疾病诊治中的应用价值。方法选取2013年5月—2015年1月耳科疾病需行手术治疗患者152例,将其按门诊挂号先后顺序随机分为观察组76例与对照组76例。对照组患者采用耳显微镜行疾病诊断与治疗;观察组患者采用耳内镜行疾病诊断与治疗,将两组患者治疗效果进行对比。结果两组患者治疗有效率相比较观察组患者治疗有效率为96.1%;对照组患者治疗有效率为78.9%,两组相比较观察组高于对照组P<0.05。两组患者手术时间、术中出血量相比较观察组患者手术时间短于对照组、术中出血量低于对照组P<0.05。结论将耳内镜应用于耳科疾病诊断与治疗中,其具有诊断图像清晰,治疗安全、有效、清除病灶彻底等特点,对提高治疗效果及患者生活质量均具有重要作用。

  • 标签: 耳内镜 耳显微镜 耳科疾病 疗效观察