简介：摘要人性化管理是一种服务型的护理管理理念,护士长的职责是如何调动所属人员的积极性，只有在充分尊重和理解护士的基础上，从关心她们的身心健康出发，及时了解护士的各种需求,充分调动护士的积极性,激发她们的内在动力及活力，才能不断提高护理工作质量。作为护理管理的基层管理者，作者就新时期护士长在病房管理过程中应用人性化的管理，并将人性化管理贯穿于工作始终,充分发挥每位护理人员的潜能,调动大家的工作积极性,以求更有效地开展工作，达到管理的目的，谈几点体会。
人性化管理提高护理管理效果
