简介:摘要:目的:探讨儿童医院耳鼻咽喉科实施人性化管理的成效。方法:选取本院一定时间段内住院的150名儿童,将其随机分成两组,其中只进行常规管理的75名儿童为对照组,而在常规护理的基础上,采用人性化护理的75名儿童为观察组,并对两组患者的临床疗效进行合理比较。结果:观察组住院天数、住院花费均显著降低;与对照组比较,观察组在疼痛方面有显著的改善;与对照组相比,观察组病人的满意度明显高于对照组。结论:将人性化管理应用于儿童医院的耳鼻咽喉科,不仅能减轻儿童患者的痛苦,提高儿童患者的恢复效果,而且能建立起良好的护患关系,同时,还能减少住院天数,减少病人的经济负担。因此,人性化管理值得在儿童医院耳鼻喉科护理管理中进行推广应用。