简介：摘要随着我国医疗卫生体制改革的深入，公立医院将企业化管理，以及私立医院不断涌现，医疗市场的竞争日益激烈，竞争的实质是市场占有率，忠实的客户。如何在竞争的环境中生存、发展，成为医疗行业共同关心的话题。开展服务营销是医院开发市场潜力，赢得竞争市场的主要手段之一。急诊科作为医院的窗口，临床一线的最前沿，在健康教育中起着不可替代的作用。如何在健康教育中引入服务营销？让我们做好服务，做精服务，用最好的服务产出最大的社会效益和经济效益，在市场竞争中占领更多的市场份额，来实现医院长足的发展。提升了护理质量，对树立我院窗口形象、扩大社会影响起到重要的促进作用。
探讨服务营销在急诊健康教育的运用
