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  • 简介:摘要目的探讨手术室优质护理服务的实践形式,并评价其效果。方法加强手术室科学管理,改善手术室护理服务,手术室长期进行手术患者满意度及手术医师满意度的调查,观察实施优质护理服务前后手术室护理质量、手术室护士综合素质和能力、手术患者和手术医师对手术室护理工作满意度、手术室护士满意度。结果开展优质护理服务后患者及手术医师满意度大幅提高,同时减少了护理纠纷的发生。结论通过在手术室中对患者实施优质护理服务,不但可以提高患者对医务人员的信任度,降低患者对手术的恐惧,同时也提高了手术患者对护理措施的满意度。为手术医师提供专业化、个性化的手术配合,缩短了手术时间,提高了工作效率,减少了手术并发症的发生,提高了手术医师对手术护士配合的满意度,提高了手术护士的理论及操作,也减少了护理差错事故的发生,减少了护理纠纷的产生。术后访视对患者的一些注意事项的交代可以促进其术后康复,征求患者及家属意见,可以改进工作中的不足。

  • 标签: 优质护理 手术室 实施