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  • 简介:摘要目的探讨构建和谐护患关系运用在呼吸科中对提高护理服务质量的临床效果。方法选择2013年1月—2015年2月期间我院呼吸科收治的400例患者为研究对象,其中2013年1月—2014年1月期间的常规护理为对照组(n=190),而2014年2月—2015年2月期间的优质护理为观察组(n=210),比较两组护理服务质量和患者满意度。结果与对照组比较,观察组的患者满意度较高,组间对比差异明显(P<0.05);同时,两组的护理服务质量比较有显著差异(P<0.05)。结论临床上在呼吸科中运用构建和谐护患关系理念,能够提高护理服务质量,改善护患关系。

  • 标签: 护理服务质量 构建和谐护患关系 呼吸科