简介：摘要要提高患者满意度，必须改善患者就医体验。如何高效的利用现有的医疗资源，或是在不改变现有的医疗资源的情况下，尽可能的为患者提供优质的医疗服务，是医院急待解决的问题。同时，为了适应现在的生活节奏，要求医院信息化程度越来越高。信息化、自助化等手段都是未来医院发展的的趋势。因此，大力推广自助设备，要从改变“人”的意识入手。
重庆某三甲医院门诊自助设备推广案例分析
