简介：[ 摘要 ] ：目的：探讨优质护理在社区内科护理中的应用效果。方法：选取武汉市黄陂区 横店街道中心卫生院 2019 年 1月 -- 2020 年 5 月诊治的 患者 240例，分为对照组和观察组（每组各 120例），对照组患者给予常规护理服务，观察组患者给予优质护理服务，即在常规护理的基础上给予优质护理干预措施，然后比较两组患者的护理满意度、健康教育覆盖率和知晓率。结果：护理后，观察组患者的护理总满意度为 98.33%，明显高于对照组的 87.50%，且相应的健康教育覆盖率、知晓率均明显优于对照组（ P＜ 0.05）。结论：在常规护理基础上对内科成年患者进行优质护理措施，能够在提高护理满意度的同时，提高患者健康教育覆盖率、知晓率，值得推广。

简介：摘要目的通过潜在剖面分析社区护理人员情绪智力的类别及不同分类特征，探讨其与职业成功感的关系。方法采用便利抽样法，2019年4—5月选取北京市4个社区卫生服务中心的380名护理人员为研究对象。采用一般资料调查表、情绪智力量表和职业成功感量表对其进行调查。采用MPlus 7.0软件分析社区护理人员情绪智力的潜在类别，采用SPSS 19.0软件对情绪智力与职业成功感的关系进行分析。结果共发放问卷380份，回收有效问卷352份，有效回收率为92.63%。潜在类别模型分析显示社区护理人员情绪智力具有明显的分类特征，支持3个潜在类别模型（P<0.01），即自我察觉型、中间型、消极反应型。Logistic回归分析结果显示，合作满意度、护患满意度是社区护理人员自我察觉型情绪智力的影响因素（P<0.05）；子女是中间型情绪智力的影响因素（P<0.05）。社区护理人员情绪智力总分及各维度得分与职业成功感得分均呈正相关（P<0.01）。不同潜在类别的社区护理人员职业成功感总分及各维度得分比较差异均有统计学意义（P<0.01）。结论情绪智力与社区护理人员职业成功感具有相关性，管理者可通过针对性措施促进情绪智力的消极反应型向自我调察觉型转化。