简介：摘要：随着我国经济的快速发展和社会的不断进步，电力需求也在不断增加，进入新世纪后，电力企业发展迅速。然而，随着人们生活水平的提高，人们对各种服务的质量和要求也在不断提高。只有大力优化电力企业的电力营销服务管理，才能确保电力企业为人民提供更好的电力服务，促进国民经济发展。目前，电力企业固定电力营销服务管理存在服务理念不正确、客服人员能力不足、客户满意度低等问题。基于新时代服务理念，建立新时代服务理念，创新服务技巧，建立客户反馈机制，对完善电力营销服务管理具有重要意义。
新时代服务理念在提高电力营销服务管理水平中的应用
