简介：口腔医疗行业说到底是为病人提供口腔疾病治疗和口腔健康保健的服务行业，服务质量是衡量口腔医疗机构管理水平和从业人员综合素质的最客观、最具体的标准，也是其效益好坏的决定因素。这种效益包括社会效益和经济效益，而社会效益的扩大必然会带来经济效益的增长。
质量管理和口腔医疗质量管理基础
