简介:想象一下,当快递员气喘吁吁地爬上六层楼、静候在门外请你签单的时候,你也许就对网购产生了依赖。而此情此景,在线下传统百货那里几乎是不可能发生的。“多年来,经营模式的僵化,无视顾客的购物感受,这是‘店商’的致命弱点。”上海商学院教授周勇对记者感叹。
"店商"的未来什么样?