简介：近年来，面对突发事件尤其是危机事件，一些部门往往喜欢先积极回应民意，然后以调查取证需要时间为由，同舆论监督玩起拖延战术。的确，根据传播学的规律，公众对于新闻事件的关注会随着时间推移慢慢降温．新舆论热点的出现，会不断转移公众的视线，如速生鸡“救”了白酒塑化刺，临汾矿难“救”了速生鸡，兰考火灾“救”了临汾矿难，镇雄滑坡“救”了兰考火灾。但问题是，这种“热回应冷处理”做法不仅不能让事件软着陆，危害还很大。
杜绝“热回应冷处理”现象
