简介：摘要：该论文旨在探讨提高护理满意度的关键因素和服务优化，通过对现有文献的综合分析，研究发现，关键因素包括沟通技巧、专业素质、医护人员的态度和服务质量等。为提高护理满意度，服务优化也是必不可少的，包括改善医疗设施、提高服务效率、加强护理人员的培训和提高患者参与度等。本研究为医疗机构提供了指导，提高护理满意度，提高医疗服务质量。
提高护理满意度的关键因素与服务优化研究
