简介:2月21日,国航重庆区域2012年服务工作会议隆重召开。为期一天的会议紧扣实际,内容充实,节奏明快。在明确服务工作思路、目标和措施的同时,2012年,国航重庆分公司(以下简称"分公司")将狠抓服务队伍建设,强化服务管理体系,加强服务管理执行力,以实现服务品质的持续提升。"目标"、"队伍"、"体系"、"执行"四个关键词贯穿会议始终,给笔者留下了深刻的印象。
国航重庆分公司2012年服务工作锁定四个关键词