简介：【摘要】 目的： 分析基于优质护理服务视角的耳鼻喉科的护理满意度。 方法： 选取 2017 年 1 月至 2018 年 1 月我院耳鼻喉科收治的 56 例患者，按护理方法的不同，将 56 例患者分为实验组契合常规组，每组 28 例。常规组实施常规护理，实验组实施优质护理，比较两组耳鼻喉科患者的护理满意度。 结果： 两组患者的护理满意度进行对比，实验组的护理满意度为 93% ，常规组的护理满意度为 68% ，常规组明显低于实验组，差异具有统计学意义（ P<0.05 ）。 结论： 基于优质护理服务视角的耳鼻喉科的护理满意度高，对患者的治疗效果具有促进作用，可以缓解患者心理状况，增强患者信心，改善患者的生活质量，因而在临床治上可以广泛运用和推广。
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