简介：我们已经从垂直的世界，转移到水平的世界。传统上，我们经营企业的方式、价值是由垂直部门创造的，政府部门创造出来的功能，是为了产生一项特别的服务；科技公司设立部门的目标，也是朝目标化的垂直发展。但今天是关联性的问题，是如何让客户服务达到最大效益的水平化。政府要考虑如何为市民提供更好的服务。
从垂直的世界朝着水平的世界走
