简介：摘要目的探讨品管圈管理对护理质量控制的作用。方法于2017年1月到2017年6月间择本科室30例护理人员进行研究，按管理模式分为常规组（n=15）和品管圈组（n=15），对常规组护理人员实施常规管理，对品管圈组护理人员实施品管圈管理，分析总结两种管理模式下护理人员护理质量状况。结果品管圈组护理人员被投诉率6.7%较常规组46.7%明显降低，品管圈组患者护理满意度97.5%较常规组80.0%明显升高（P<0.05）；品管圈组护理人员综合素质评分较常规组明显升高（P<0.05）。结论品管圈管理可改善护理质量控制效果。
品管圈管理对护理质量控制的作用分析
