简介：摘要目的探讨建立以病人为中心的护理工作模式，落实“优质护理服务”。方法选取160例患者进行研究分析。结果建立以病人为中心的护理工作模式以来，病人满意度、基础护理质量评分提高，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在病房管理中，建立以病人为中心，提供优质护理服务的护理工作模式，可有效提高护理质量和病人满意度。
优质护理服务在医院病房管理中的应用
