简介：摘要：随着职业院校与行业企业合作的不断发展和深化，学校与企业的关系越来越密切，合作的形式也越来越多样化。校中厂、校内实习基地、校内大帅工作室等校企合作方式，在职业院校的发展规划中占据了更大的位置。因为珠宝行业的特殊性，大师工作室和校内实习基地是目前大多数职业院校珠宝专业的共同选择，但由于各个院系各自的特色和发展不平衡，其则重点也有所不同。就目前来说，随着国内电子商务的快速发展，珠宝行业的电商化也日益明显。职业院校珠宝专业为适应这种发展趋势，也将不断提高专业技能培养中珠宝电子商务课程和教学内容占比，不断探索校内实习基地中珠宝电商实习项目的设置和管理。本文从实践出发，依托校内珠宝电商客服实习项目实际，从电商客服岗位的设置、管理、难点等方面进行探讨，一点带面，探索出适合校企共建校内珠宝电商实习基地的有效管理机制，进而实现学校技能人才培养、企业获得新生力量、学生岗位实践三方共赢。
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