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洞悉零缺陷管理

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摘要克劳士比在上世纪60年代提出零缺陷思想，在工作中的每一道工序都是第一次把正确的事情做正确，以此作为提高产品质量的最低代价方式。本文结合零缺陷管理的核心介绍了零缺陷的起源及零缺陷管理的基本内涵和基本原则。

DOI ojz0mpnyd5/845246

作者张国庆;程丽莉

机构地区不详

出处《中国电子商务》 2010年2期

关键词零缺陷质量管理工作标准

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2010年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国电子商务

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零缺陷质量管理工作标准

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