摘要
摘要：河东区城乡居民养老保险自2011年7月开始实施，全区农村人口居多，转移就业、外出务工人员基数较大，许多业务办理时间比较集中，尤其春节期间居民养老保险业务量大、群众等待时间长等问题时有发生。为满足群众现实需要，提升群众满意度、获得感，河东区人社局紧跟互联网时代潮流，主动探索以大数据信息技术为支持的多元化经办服务渠道，结合“最多跑一次”与“放管服”工作改革，对经办业务进行流程再造，全面启用山东省政务服务网经办平台、爱山东APP、电子社保卡等平台申报办理业务，并于2023年9月对居民基本养老保险高频业务实行“全省通办”，让数据多跑路，让群众少跑腿，实现城乡居民基本养老保险业务“一网通办”，真正打通为民服务“最后一公里”。
出版日期
2024年01月25日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
