护士出勤主义行为与患者满意度的相关性研究

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摘要 摘要目的了解护士出勤主义行为对患者满意度的影响,探讨两者之间相关性。方法本研究为横断面研究,于2019年12月采用方便抽样法选取河南省5所三甲医院在职责任护士500名及所选责任护士分管的500例住院患者为研究对象,对责任护士采用一般资料问卷、出勤主义行为量表进行调查,对所分管患者采用住院患者满意及体验监测量表调查。结果回收责任护士及分管患者有效问卷各435份。435名护士出勤主义行为量表得分为(2.62±0.93)分,435例患者满意及体验监测量表得分为(4.50±0.49)分,两者得分呈负相关(r=-0.19,P<0.01)。结论护士出勤主义行为处于中等水平,患者满意度处于中等偏上水平,护士出勤主义行为影响患者满意度,护士出勤主义行为发生率越高,患者满意度越低。建议减少护士出勤主义行为,提高患者满意度。
出处 《中华现代护理杂志》 2022年10期
出版日期 2022年12月13日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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