基于“互联网 +” 背景下城市燃气客户服务的创新

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摘要 摘 要: 我国经济体制改革以来,燃气能源消耗量逐渐增加,这为燃气企业较快发展奠定了良好的基础,对我国整体经济持续增长具有较大促进作用。燃气企业是我国较为传统的服务行业,主要是为燃气用户提供专业化的服务。随着我国科学技术的不断发展,互联网技术得到较好的更新。“互联网 +” 技术在各个领域有较好的应用效果,在燃气行业中服务水平以及方式均受到互联网的影响,这在较大程度上使燃气企业在发展期间存在不同程度的问题,很难提升企业发展经济效益。为此,燃气企业需要在“互联网 +” 技术模式的基础上提升燃气服务以及质量,并且在此基础上还需要在大数据技术的基础上对客户服务进行深入分析,并且在此基础上提供个性化的服务模式,以此摆脱目前服务现状,不但能够全面提高燃气企业服务质量,而且还可为我国经济的发展奠定良好的基础。
出处 《城镇建设》 2020年7期
出版日期 2020年06月15日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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